Уважаемые партнеры и дорогие клиенты digital-агентства SPINOFF! В преддверии новогодних праздников многие компании спешат отправить традиционное «С Новым годом!», но именно сейчас, в момент, когда рынок особенно конкурентен, а внимание клиента дефицитно, праздничное поздравление может стать мощным инструментом укрепления лояльности. Главное — подойти к нему не как к формальности, а как к стратегической коммуникации.
Почему это важно?
Новогоднее поздравление — не только вежливость, но и возможность напомнить клиенту, что вы цените его, помните о совместных целях и готовы расти вместе. И если сделать это правильно, вы не просто сохраните отношения, а заложите основу для новых проектов в 2026 году.
Как превратить поздравление в инструмент лояльности?
1. Персонализируйте: подчеркните ценность каждого клиента
Вместо «уважаемый клиент» обращайтесь по имени. Напомните, над каким проектом вы работали вместе, каких результатов достигли. Даже короткая фраза «Благодаря вашему доверию мы смогли запустить кампанию, которая увеличила трафик на 40%» создает ощущение партнерства, а не сухой сделки.
2. Добавьте личное слово от основателя или руководителя
Видео или текст от лица владельца — это знак искренности. В нем стоит не просто пожелать успехов, а выразить признательность за доверие, упомянуть, что именно в этом клиенте вы цените. Такое сообщение вызывает эмоциональный отклик и укрепляет связь.
3. Вложите в поздравление практическую пользу
Подарок должен быть полезным, а не декоративным. Это может быть:
- персональная скидка на следующий заказ,
- бесплатная аудит-консультация по продвижению,
- доступ к закрытому вебинару или чек-листу.
Так вы показываете: наше «спасибо» — не слова, а действие.
4. Вовлеките команду: создайте UGC-формат благодарности
Запишите короткие видео от сотрудников с личными пожеланиями. Такая инициатива создаст ощущение «бизнес-семьи» и сделает бренд живым, а не безлико-корпоративным.
Таким образом, цель новогоднего поздравления — это шанс усилить доверие, проявить заботу и заложить фундамент для долгосрочного сотрудничества в новом году.
Присоединяйтесь к нам в VK: https://vk.com/spinoff_smm
Оставляйте заявку на сайте https://spinoff-marketing.ru/
Будем рады помочь вашему бизнесу в Новом 2026 году! С Наступающим!
#маркетинг2026 #лояльность #бизнессемья #digitalагентство #спасибозадоверие
#какпоздравитьклиентасНГ #email-рассылкаНГ