Найти в Дзене

Почему я веду записи о клиентах не на электронных носителях, а на бумаге.

Здравствуйте, дорогие читатели! В эпоху цифровых технологий мой выбор может показаться странным: все заметки о клиентах я фиксирую исключительно на бумаге. Ни облачных хранилищ, ни специализированных программ, ни даже заметок в телефоне. Только блокнот и ручка. Сегодня расскажу, почему я сознательно отказалась от цифровых инструментов в пользу аналоговых. Главный аргумент: никаких утечек. Для психолога это не просто удобство — это профессиональная этика. Я несу ответственность за каждую строчку, и бумага даёт мне уверенность: информация останется там, где должна. Когда я пишу от руки: Исследования подтверждают: рукописные заметки активизируют другие зоны мозга, чем набор текста. Это помогает мне не просто фиксировать факты, а проживать диалог заново при анализе записей. Цифровые инструменты часто навязывают структуру: поля, чек‑боксы, обязательные разделы. Бумага же: Мой блокнот — это не база данных, а лаборатория смыслов, где каждая страница становится пространством для размышлений.
Оглавление

Здравствуйте, дорогие читатели!

В эпоху цифровых технологий мой выбор может показаться странным: все заметки о клиентах я фиксирую исключительно на бумаге. Ни облачных хранилищ, ни специализированных программ, ни даже заметок в телефоне. Только блокнот и ручка.

Сегодня расскажу, почему я сознательно отказалась от цифровых инструментов в пользу аналоговых.

1. Безопасность и конфиденциальность — без компромиссов.

Главный аргумент: никаких утечек.

  • Бумажный блокнот не взломать через интернет.
  • Нет риска потери данных из‑за сбоя сервера или вируса.
  • Физический доступ к записям есть только у меня — без паролей, двухфакторной аутентификации и прочих цифровых сложностей.

Для психолога это не просто удобство — это профессиональная этика. Я несу ответственность за каждую строчку, и бумага даёт мне уверенность: информация останется там, где должна.

2. Глубокое погружение в процесс.

Когда я пишу от руки:

  • лучше концентрируюсь на словах клиента — нет соблазна отвлечься на уведомления;
  • замедляю темп — это позволяет точнее формулировать мысли;
  • включаю больше сенсорных каналов — тактильные ощущения от письма усиливают запоминание.

Исследования подтверждают: рукописные заметки активизируют другие зоны мозга, чем набор текста. Это помогает мне не просто фиксировать факты, а проживать диалог заново при анализе записей.

3. Свобода творчества без шаблонов.

Цифровые инструменты часто навязывают структуру: поля, чек‑боксы, обязательные разделы.

Бумага же:

  • позволяет рисовать схемы связей между событиями в жизни клиента;
  • даёт место для пометкок на полях — внезапных ассоциаций, гипотез, вопросов;
  • принимает любой формат — от коротких тезисов до развёрнутых размышлений.

Мой блокнот — это не база данных, а лаборатория смыслов, где каждая страница становится пространством для размышлений.

4. Бережное отношение к ресурсу.

Работа психолога — это постоянный эмоциональный обмен. Цифровые устройства добавляют нагрузку:

  • экранное свечение утомляет глаза;
  • звук уведомлений разрывает концентрацию;
  • необходимость переключаться между окнами рассеивает внимание.

Бумага же:

  • не требует подзарядки;
  • не отвлекает мигающими иконками;
  • создаёт ритуальную атмосферу — открытие блокнота становится сигналом для мозга: «Сейчас мы будем глубоко слушать».

5. Наследие и преемственность.

Мои записи — это не архив, а живая история. Через годы я могу:

  • перечитать заметки и увидеть, как менялся мой профессиональный взгляд;
  • сравнить подходы к схожим кейсам в разные периоды работы;
  • передать опыт коллегам через примеры (с соблюдением анонимности).

Бумажные записи не устаревают технологически. Им не нужны обновления ПО или конвертация форматов. Они просто есть — как надёжный фундамент.

-2

Как это устроено на практике?

  1. Каждый клиент — отдельный раздел в толстом блокноте (с алфавитной навигацией).
  2. Цветные маркеры для выделения:
    ключевые инсайты (зелёный);
    тревожные сигналы (красный);
    вопросы для следующей сессии (синий).
  3. Дата и время каждой встречи — чтобы отслеживать динамику.
  4. Обратная сторона листа — для моих рефлексий после сессии (не для клиента, а для себя).
  5. Хранение — доступ только у меня.

Когда я всё же использую цифровые инструменты?

  • для расписания (Google Calendar — чтобы не накладывать встречи);
  • для напоминаний например о днях рождения клиентов (с пометкой «поздравить»);

Но всё, что касается глубинной работы, остаётся на бумаге.

Что говорят клиенты?

Многие удивляются сначала, но после объяснения причин:

  • чувствуют большую защищённость — знают, что их истории не «улетят» в облако;
  • отмечают более внимательное присутствие — я не щёлкаю мышкой и не смотрю в экран;
  • доверяют глубине анализа — мои вопросы часто показывают, что я помню детали из прошлых встреч.
-3

Заключение.

Мой выбор — не ретроградство, а осознанная стратегия:

  • бумага защищает конфиденциальность;
  • рукописные записи усиливают эмпатию;
  • аналоговый формат сохраняет человечность в профессии.

В мире, где всё ускоряется, иногда нужно замедлиться, чтобы услышать главное. И для меня этот «тормоз» — простой блокнот и ручка.

А как вы ведёте записи в работе или личной жизни? Делитесь в комментариях — интересно узнать ваши подходы!

Подписывайтесь на канал, чтобы:

  • узнавать о психологических практиках, которые работают;
  • находить баланс между цифровым и аналоговым миром;
  • получать поддержку в вопросах самоорганизации.

С уважением,
психолог Екатерина Часовитина.