Maya — это интеллектуальный инструмент для приёма пациентов в больницах, который делает управление приёмом простым и удобным. Когда пациент обращается в медицинское учреждение, Maya собирает все необходимые данные, взаимодействует с ним с эмпатией, отвечает на вопросы и направляет к подходящему врачу. Она обрабатывает запросы о врачах, лечении и возможных проблемах со здоровьем, а также управляет оплатой через безопасный шлюз, обеспечивая плавное и профессиональное взаимодействие.
Помимо записи на приём, Maya отслеживает расписание, отправляет напоминания и обрабатывает отмены при необходимости. Это не просто система бронирования — это виртуальный помощник, который ведёт себя как внимательный человеческий регистратор, помогая больницам, стоматологическим клиникам, физиотерапевтам и другим медицинским учреждениям быть организованными и улучшать опыт пациентов.
Система была построена с использованием LangChain, Gemini LLM, Pinecone для управления знаниями и SQL базы данных для эффективного хранения всех записей. Работа над Maya была увлекательной, так как сочетала взаимодействие ИИ с элементами эмпатии и надёжную архитектуру для создания практичного и надёжного медицинского помощника.