Залили мотор некачественным маслом? Верховный суд объяснил, как заставить сервис ответить за халтуру
рассказывает Юридическая клиника ГУАП для канала Система бесплатной юридической помощи
Что случилось: Алексей, владелец поддержанного авто, обратился в автосервис для замены масла. Через неделю после ремонта двигатель застучал. Экспертиза показала, что причиной поломки стало некачественное масло. Алексей потребовал от сервиса возмещения ущерба, но получил отказ.
Позиции сторон:
* Алексей: «Я приехал в сервис, чтобы устранить неисправность, а получил новую проблему. Сервис должен нести ответственность за некачественно оказанные услуги и компенсировать мне ремонт двигателя!»
* Автосервис: «Мы не можем нести ответственность за качество масла, так как его приобретал сам клиент. Кроме того, нет доказательств, что поломка произошла именно по нашей вине».
Решение суда: Верховный суд встал на сторону Алексея. Суд пояснил, что исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества, а также предупреждать потребителя о возможных негативных последствиях. Так как сервис не предупредил Алексея о том, что привезенное им масло может навредить двигателю, он должен возместить ущерб.
Комментарий юриста: Данное решение – серьёзный сигнал для всех сервисных центров. Верховный суд четко обозначил, что ответственность за качество товаров и услуг лежит на исполнителе. Если вы столкнулись с подобной проблемой – помните, закон на вашей стороне!
Материал подготовлен: студенты СПО ГУАП Глазова, Ашрафова, Дронь
Заведующая Юридической клиникой ГУАП Мария Боер
🙂Друзья, получить информацию о бесплатных юридических консультациях, задать вопрос
можно подписавшись на канал Система бесплатной юридической помощи https://t.me/flarsys и через 🤖 БОТ @flarsys_bot
😎 Это конфиденциально
✅ Ответ на вопрос будет опубликован в ленте канала Система бесплатной юридической помощи если заявитель не попросит его скрыть
