Иногда цифровые решения делают город чуть чище — буквально.Речь пойдёт о сфере ЖКХ, где особенно остро стоят вопросы контроля, качества работ и доверия к отчетности.
Клиент — управляющая компания. Суть проблемы сводилась к распространенной сложности: хотя работы по очистке территории и вывозу мусора проводились, их фактическое качество оставалось трудно поддающимся проверке. Инженеры выезжали на проверки, но доверие к этим проверкам тоже было под вопросом — человеческий фактор никто не отменял. При этом жалобы от жителей никуда не исчезали.
Задача клиента: Сделать процесс контроля уборки территории и вывоза мусора прозрачным, объективным и управляемым.
Решение: мобильное приложение + 1С
Мы предложили связку:
- 1С — как основную систему управления задачами
- мобильное приложение — для инженеров и подрядчиков «в поле»
Как это работает:
- В 1С формируются задания (адреса, тип работ, точки контроля)
- Задания автоматически попадают в мобильное приложение
- Инженер приезжает на место
- Приложение:
- фиксирует координаты
- позволяет сделать фото
- проставить оценку
- отправить отчет обратно в систему
5. Отчет принимается только при наличии фото и геопривязки
Что это дало компании
1. Прозрачность
- видно, кто был на объекте
- когда был
- что именно сделал
- соответствует ли оценка реальному состоянию (по фото)
2. Сокращение ручного контроля
Раньше:
- десятки проверяющих
- субъективные отчеты
Теперь:
- в офисе достаточно 1–2 человек
- проверка по фото и карте
- меньше людей — выше качество контроля
3. Меньше жалоб от жителей
По данным клиента, количество жалоб от населения снизилось примерно в 2 раза.
Появилась доказательная база — можно быстро разбирать спорные ситуации.
Что произойдет при отсутствии интернет-соединения?
Это закономерный и часто задаваемый вопрос. Наше приложение разработано с учетом данной ситуации:
- Автономный режим работы: Приложение функционирует без подключения к сети.
- Локальное хранение данных: Фотографии и другая информация сохраняются непосредственно на вашем устройстве.
- Автоматическая синхронизация: Как только соединение восстановится, все накопленные данные будут автоматически переданы в систему.
Где еще это работает
Подобные решения отлично подходят для компаний, где сотрудники работают «в поле»:
- ЖКХ и благоустройство
- строительство и технадзор
- обслуживание инженерных сетей
- сельское хозяйство
- сервисные и выездные службы
Везде, где важно понимать: кто, где, когда и что реально сделал.
Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную консультацию и рассчитать вашу выгоду от внедрения мобильного решения, интегрированного с 1С.
Контакты для связи:
– Телефон: +7(473) 212-30-01
– Email: kab@1ckab.ru
– Сайт: https://1ckab.ru/
– Написать сообщение через ВКонтакте