Штрафы и неустойки по ЗПП: правила игры и расклад сил с 2026 года изменится
В конце 2025 года Дума утвердила пакет поправок, которые полностью меняют расклад сил в связке продавец и потребитель.
С 1 февраля 2026 года обновляется Закон РФ «О защите прав потребителей».
Меня зовут Надежда Швырева. Я — Председатель Московской коллегии адвокатов «ШВЫРЕВА И ПАРТНЕРЫ» и уже более 20 лет специализируюсь на семейных спорах.
В моем ТГ-канале вы найдете разборы реальных кейсов, рекомендации по решению сложных ситуаций и полезные советы из практики.
Как изменится 50-процентный штраф
До сих пор штраф по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП работал почти автоматически: суд встал на сторону потребителя - значит плюс 50 % к сумме требований.
С 2026 года суд не взыщет штраф, если установит, что:
- нарушение стало следствием действий самого потребителя;
- потребитель не выполнил обязательные по закону действия (не передал товар, уклонялся от проверки, ремонта и т. д.);
- бизнес не смог удовлетворить требование именно из-за поведения покупателя.
Новое правило касается ситуаций, когда бизнес «подвели» контрагенты.
Штраф можно не платить, если просрочка или неисполнение возникли из-за поставщика и при этом:
- контрагент не был очевидно ненадежным;
- продавец или изготовитель проявил разумность и добросовестность при его выборе.
Проще говоря: не штрафуют не за сам факт сбоя, а за плохое управление рисками.
Медиация перестает быть формальностью
Если до суда стороны заключили медиативное соглашение, штраф не взыскивается.
Исключение — когда бизнес сам это соглашение нарушил.
С 2026 года запрещается уступка права требования штрафа и неустойки третьим лицам до вступления судебного решения в силу. Такие сделки будут ничтожными, если закон прямо не разрешает иное.
Фактически перекрывается схема, при которой требования скупались профессиональными взыскателями и превращались в потоковые иски.
Еще одно принципиальное изменение — ограничение размера неустойки.⠀
Теперь:
- общая сумма неустойки не может быть больше цены товара;
- суд вправе уменьшать ее при явной несоразмерности последствиям нарушения.
То, что раньше применялось через общие нормы ГК и не всегда стабильно, теперь прямо закреплено в профильном законе.
По технически сложным товарам вводится более точный порядок расчета компенсации
Потребитель может требовать разницу между:
- ценой по договору и
- стоимостью аналогичного товара с теми же характеристиками, износом и годом выпуска на момент исполнения требования или решения суда.
Но если продавец умышленно ввел покупателя в заблуждение — действует прежний, более жесткий режим. Тут никаких послаблений.
Правительство РФ получает право в течение 2026 года устанавливать особые правила применения штрафов и неустоек по отдельным категориям товаров.
Для практиков вывод очевиден — следить придется не только за законом, но и за подзаконными актами. Именно там появятся детали.
Если у вас остались вопросы или вам нужна профессиональная помощь в оформлении или проверке документов, а также консультация адвоката, пишите! Я и моя команда всегда готовы подставить вам плечо!
Оставьте заявку прямо сейчас на сайте или записывайтесь по тел. 8 (915) 105-61-28 и мы оперативно разберем вашу ситуацию и проконсультируем по всем юридическим вопросам. Не бойтесь действовать!
Подписывайтесь на канал и жмите на колокольчик, — здесь разбираю судебную практику без розовых очков и с практической пользой.