При оформлении автокредита покупателям всё чаще навязывают сертификат технической помощи от ООО «Д-Сервис», стоимость которого включается в кредитный договор. Услуга преподносится как обязательная и полезная, однако по факту в большинстве случаев она оказывается бесполезной, формальной и с завышенной стоимостью.
Важно понимать: возврат денег с ООО «Д-Сервис» возможен, от услуги можно отказаться, а договор — расторгнуть, даже если сертификат уже оформлен и передан клиенту.
Если у вас похожая ситуация и вы хотите вернуть деньги, напишите в WhatsApp или в Telegram — разберу документы и подскажу, как действовать именно в вашем случае.
Оглавление
- В чём суть услуги по сертификату технической помощи
- Где чаще всего навязывают сертификаты ООО «Д-Сервис»
- Почему стоит вернуть деньги за услугу
- Для того, чтобы вернуть деньги за навязанные услуги с ООО «Д-Сервис», необходимо
- Сроки возврата денежных средств
- Что делать, если ООО «Д-Сервис» не отвечает или отказывает
- Нормативные акты, регулирующие возврат
- Основные ошибки при возврате
- Информация о компании ООО «Д-Сервис»
- Почему мне доверяют
- Заключение
- Акция
- Хештеги
В чём суть услуги по сертификату технической помощи
По условиям договора клиент получает возможность пользоваться закрытым разделом информационного портала с материалами для автовладельцев, а также право обращаться за технической поддержкой в дорожных ситуациях, в том числе:
- эвакуация автомобиля;
- подвоз топлива;
- помощь при запуске двигателя;
- консультационная поддержка;
- иные аналогичные сервисы.
Формально услуга выглядит полезной, однако на практике большинство клиентов никогда ею не пользуются, а реальная ценность не соответствует заявленной стоимости.
Почему стоит вернуть деньги за услугу ООО «Д-Сервис»
Клиенты принимают решение вернуть деньги с ООО «Д-Сервис» по следующим причинам:
- стоимость услуги явно завышена;
- отсутствуют реальные гарантии оказания помощи;
- услуга не является обязательной для получения кредита;
- сертификат навязывается при подписании документов;
- фактическая польза минимальна либо отсутствует;
- клиент не пользовался услугой вовсе.
В такой ситуации разумно отказаться от услуги и расторгнуть договор.
Для того, чтобы вернуть деньги за навязанные услуги с ООО «Д-Сервис», необходимо
Чтобы вернуть деньги за навязанные услуги с ООО «Д-Сервис», отказаться от сертификата технической помощи и расторгнуть договор, необходимо действовать строго по следующему алгоритму.
1. Подготовить заявление на отказ от навязанной услуги
Составляется письменное заявление, в котором указываются:
- ФИО полностью;
- паспортные данные;
- контактный телефон;
- наименование организации — ООО «Д-Сервис»;
- номер и дата договора (сертификата);
- требование об отказе от услуги, расторжении договора и возврате денежных средств;
- сумма к возврату;
- банковские реквизиты;
- дата и подпись.
Формулировки должны быть чёткими: «отказаться от услуги», «расторгнуть договор», «вернуть деньги».
2. Направить заявление заказным письмом
Заявление направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу ООО «Д-Сервис».
Именно дата отправки письма фиксирует момент отказа от навязанной услуги.
3. Дождаться ответа
Срок рассмотрения обращения — 10 календарных дней.
Если деньги не возвращены или получен отказ — переходят к следующему этапу.
4. Обратиться в банк
Если сертификат оплачен за счёт кредита, направляется обращение в банк, через который оформлялся автокредит, с требованием исключить стоимость навязанной услуги и произвести перерасчёт.
5. Обратиться к финансовому уполномоченному
При отсутствии результата подаётся обращение финансовому уполномоченному через сайт
АНО СОДФУ.
Этот этап является обязательным досудебным порядком.
6. Подать иск в суд
Если решение принято не в пользу потребителя, подаётся иск в суд.
В суде можно взыскать:
- стоимость навязанной услуги;
- штраф 50%;
- неустойку;
- компенсацию морального вреда;
- судебные расходы.
Даже при отсутствии средств у компании возврат возможен, в том числе через банкротство.
Сроки возврата денежных средств
- В течение 30 дней — возможен возврат 100% стоимости услуги.
- После 30 дней — возврат осуществляется через суд.
Нормативные акты, регулирующие возврат
Возврат денег осуществляется на основании:
- ФЗ №353 «О потребительском кредите»;
- ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- ст. 782 ГК РФ.
Основные ошибки при возврате
❌ ожидание устных обещаний автосалона
❌ отсутствие заказного письма
❌ пропуск сроков
❌ убеждение, что «вернуть нельзя»
❌ страх суда
Информация о компании ООО «Д-Сервис»
- Наименование: ООО «Д-Сервис»
- Генеральный директор: Салахутдинова Лилия Альбертовна
- Адрес: 420095, г. Казань, ул. Васильченко, зд. 1, к. 2, помещ. 1003, офис 534
- ОГРН: 1231600050208
- ИНН: 1658249180
- Телефон: 8-800-600-15-17
- Сайты: autoeducate.ru, car-assist.ru
Почему мне доверяют
- более 130 реальных отзывов клиентов;
- успешная практика возврата навязанных услуг;
- работа по всей России;
- без предоплаты, оплата только за результат.
Отзывы доступны на Авито.
Заключение
Сертификат технической помощи от ООО «Д-Сервис» — это навязанная услуга, от которой можно отказаться, расторгнуть договор и вернуть деньги. Закон и судебная практика полностью на стороне потребителя.
Если вы хотите вернуть деньги с ООО «Д-Сервис», не откладывайте — чем раньше начать, тем проще процедура.
🎁 Акция
Подпишитесь на Telegram-канал, группу ВК и Дзен
и получите бесплатный полный анализ документов.
📌 Пишите в WhatsApp — также доступны другие ссылки.
#возвратденег #каквернутьденьги #отказотуслуг
#расторгнутьдоговор #дсервис #техническаяпомощь
#навязанныеуслуги #автокредит #казань