Помимо экологических, политических и социальных издержек, развитие искусственного интеллекта привело к новой, неочевидной угрозе — кризису психического здоровья. Пользователи всё чаще погружаются в бредовые состояния, попадают в психиатрические клиники или даже совершают самоубийства.
Одной из жертв новой цифровой эпидемии стала Кейтлин Нер. В своей колонке для Newsweek она откровенно рассказала, как работа руководителем отдела пользовательского опыта (UX) в стартапе по генерации изображений довела её до нервного срыва и психоза, вызванного ИИ.
От «магии» к мании
Всё началось как обычная работа. Кейтлин проводила более девяти часов в день, составляя запросы (промты) для ранних версий генеративных нейросетей образца 2023 года. Хотя первые результаты часто напоминали искажённых монстров, сам процесс казался ей «волшебством».
«Но всего через несколько месяцев магия превратилась в манию», — пишет Нер.
Постоянный поток сгенерированных лиц начал искажать её восприятие реальности и перегружать мозг. Даже когда алгоритмы научились рисовать правильное количество пальцев, психологическое давление только усилилось: на смену анатомическим ошибкам пришли изображения нереалистично стройных и безупречных людей.
«Постоянный просмотр таких картинок "перепрошил" моё понимание нормы, — объясняет Кейтлин. — Глядя на своё отражение в зеркале, я видела лишь то, что требует исправления».
Цифровая дисморфофобия
Переломный момент наступил, когда компания, ориентируясь на fashion-индустрию, поручила ей экспериментировать с генерацией её собственных изображений в образе модели.
«Я поймала себя на мысли: "Если бы только я выглядела как моя ИИ-версия". Я стала одержима идеей стать худее, получить идеальное тело и кожу», — признаётся девушка.
Кейтлин начала жертвовать сном ради создания всё новых и новых картинок. Она описывает этот процесс как «аддиктивный»: каждое удачное изображение вызывало «небольшой выброс дофамина». До начала работы с нейросетями Нер успешно контролировала своё биполярное расстройство, но новая одержимость спровоцировала тяжёлый маниакальный эпизод, который перерос в полноценный психоз.
«Голоса велели мне лететь»
Кульминацией кризиса стала галлюцинация, чуть не стоившая ей жизни.
«Увидев сгенерированное нейросетью изображение себя на крылатом коне, я начала верить, что действительно умею летать, — вспоминает Кейтлин. — Голоса в голове велели мне спрыгнуть с балкона, вселяя уверенность, что я выживу. Этот грандиозный бред почти заставил меня сделать шаг в пустоту».
К счастью, в последний момент она смогла остановиться и обратиться за помощью к друзьям и семье. Врачи помогли ей осознать, что триггером срыва стала именно её работа. Кейтлин уволилась из стартапа, поняв, что случившееся было не просто совпадением болезни и технологий, а формой «цифровой зависимости» от месяцев бесконечной генерации контента.
Жизнь после срыва
Сейчас Кейтлин работает директором в PsyMed Ventures — венчурном фонде, инвестирующем в технологии для охраны ментального здоровья и изучения мозга. Иронично, но многие компании из портфеля фонда используют инструменты ИИ. Кейтлин говорит, что по-прежнему пользуется нейросетями, но теперь относится к ним с «новообретённым чувством уважения» и осторожностью.
История Кейтлин — лишь один из примеров растущего феномена, который эксперты всё чаще называют «ИИ-психозом». Ранее уже сообщалось о случаях, когда длительное общение с чат-ботами, такими как ChatGPT, также приводило пользователей к потере связи с реальностью.