Марина Никитина, комьюнити-менеджер «Леста Игры» (Мир танков, Мир кораблей, Tanks Blitz) в интервью для сайта Школы журналистики имени Владимира Мезенцева при Центральном доме журналиста рассказала об особенностях работы в игровой индустрии и том, как попала в профессию.
— Ты закончила журналистский факультет. Как ты пришла к тому, чтобы работать в игровой компании?
— Когда я закончила универ, я не совсем понимала, чем хотела заниматься. Меня мотало туда-сюда по разным сферам. Целый год я размышляла, куда хочу двигаться. И однажды мне предложили собеседование в игровой компании. Тогда я вспомнила, что обожаю компьютерные игры. Мой мозг настолько привык воспринимать игры как развлечение, что я даже не задумывалась о работе в этой сфере. Я решила, что это знак свыше, прошла собеседование и попала в «Леста Игры».
— Какую должность ты занимаешь? Какие у тебя задачи?
— Я занимаю должность младшего комьюнити-менеджера и общаюсь с нашим комьюнити, как можно понять из названия. Это ответы на вопросы, модерирование чатов, слежка за комментариями. Кроме этого, я также занимаюсь социальными сетями: пишу тексты для постов, составляю визуал. По сути, дополнительно занимаюсь SMM-деятельностью.
— Получается, в геймдеве ты в основном работаете с текстом. Где искать информацию, чтобы написать хороший пост для социальных сетей игровой компании?
— Я действительно в основном занимаюсь текстами. И мне кажется, что игровая индустрия не сильно отличается от других креативных индустрий в вопросе поиска информации. Если ты увлекаешься игровой индустрией и не «плаваешь» в ней, то найти нужную информацию легче, чем кажется. Банально, но тебе будет намного легче писать тексты про игры, если ты разбираешься в них, понимаешь их механику.
— «Леста Игры» выпускает экшен-игры в милитари концепте. Какая целевая аудитория ваших игр?
— У наших игр очень обширная аудитория. В каждом проекте большой разброс возрастной категории. В одну игру могут играть как взрослые люди, так и молодая аудитория. Да, в каждом проекте есть преобладающее большинство. Например, в наши «мобильные танки» –– «Tanks Blitz» — играет в основном молодежь, но глобально у нас на серверах можно встретить людей разных возрастов. Мне кажется, что наши команды по продуктам отлично справляются с привлечением игроков.
— Какую стратегию выстраивает твоя команда, чтобы охватить такую разнообразную публику?
— Думаю, неправильно говорить «моя команда», потому что у каждой из наших игр своя очень крутая команда, которая всецело посвящает себя продукту и работает не покладая рук. Сильная сторона наших игр в том, что мы стараемся привлечь разную аудиторию посредством всяких ивентов. У нас были ивенты, посвященные как советским фильмам, так и аниме. Мы не фокусируемся на одну возрастную группу, и, мне кажется, это ключ для поддержания разнообразной аудитории.
— Ты когда-нибудь чувствовала себя так, словно ты «исписались»? Как собраться и написать текст, когда требуется быстрое выполнение задачи?
— Естественно, написание текстов — это про творчество, про креатив. Это требует твоего воображения. И никто не застрахован от того, чтобы выгореть и начать воспринимать своё дело как рутину. Тут каждый для себя выбирает способ выйти из этого состояния. Когда я чувствую, что мне сложно даётся текст, я пытаюсь найти источник вдохновения. Например, смотрю контент, связанный с моей темой, читаю различные материалы. Самое главное — не опускать руки и абстрагироваться от эмоциональной оценки своих навыков. Ты потом наедине с собой поразмышляешь о неуверенности в себе, а на работе нужно помнить, что первостепенно идёт выполнение задачи.
— Сколько времени уходит на выполнение стандартной задачи в большой компании? К чему следует быть готовым новичку?
— Тут всё зависит от того, насколько хорошо ты распределяешь своё время и от самой задачи. Есть задачи, которые можно выполнить за день, а есть те, которым нужно уделить больше времени. Когда я только пришла, бывало, я оставляла задачи на последний момент, и выходило, честно сказать, плохо. Если тебе дали задачу, лучше начать её сразу. В процессе ты можешь сменить обстановку, если что-то не выходит, но ты не будешь переживать, что не успеваешь.
Новичку на моей должности важно понять, что работа комьюнити-менеджера заключается в общении с аудиторией, и это не всегда легко. Нужно быть готовым к тому, что аудитория обширная, людей много, и ты будешь эмоционально вкладываться в работу. Это может быть нервно, иногда забавно, а бывает даже грустно. Тем не менее, это всё равно увлекательная работа. Главное — не бояться трудностей.
— На твой взгляд, какие топ-5 навыков для сотрудника геймдева?
— Это сложный вопрос, потому что в гейминдустрии работает много разных людей на разных должностях, начиная с разработчиков и заканчивая комьюнити-менеджерами, как я. И для каждого из них будет свои топ-5 натыков. Однако я всё равно отвечу, что, на мой взгляд, самый важный навык для любого сотрудника геймдева — любить игры. Конечно, все должности в игровой индустрии предполагают работу с играми напрямую, но это такая сфера, в которой люди сильно любят то, что они делают. И мне кажется, заходить в игровую индустрию, совершенно не интересуясь играми, немного странно. Поэтому я назову топ-1 навык — любить и играть в игры.
— Что ты думаете о том, что в Сколково хотят создать кластер для разработчиков и компаний в индустрии видеоигр?
— Это крутой проект. Я всегда выступаю за развитие российской игровой индустрии. У нас много талантливых разработчиков, сценаристов и геймдизайнеров. Это классные люди, которые горят своим делом и хотят делать качественные игры. Поэтому любую инициативу, которая может способствовать российскому геймдейву, я полностью поддерживаю.
— Твои планы на будущее? Ты хочешь остаться в игровой индустрии или рассматриваешь другие варианты?
— На данный момент мне очень нравится игровая индустрия. Здесь полно горящих своих делом людей, и меня это заряжает. Для меня эта сфера –– «фэнтези» в реальной жизни. Как мне сказала однажды моя коллега: «игровая индустрия –– индустрия вечных детей». И это не имеет негативной окраски, а, наоборот, показывает, что люди здесь готовы погружаться в параллельные миры с той самой искренностью, с которой нам солнце в детстве ярче улыбалось. Поэтому я бы хотела здесь задержаться. И хотя я не знаю, что будет завтра, через месяц, через год, я знаю, что всегда открыта к любым сферам. И если меня лихая занесет в другую сферу, я точно вольюсь.