Для анализа используйте популярную нейросеть — DeepSeek. Загрузите файл excel или word и укажите следующий промпт.
✅ Промпт для нейросети:
1⃣ Проанализируй отзывы клиентов о товаре во вложенном файле.
2⃣ Сделай сводную таблицу по каждому продукту с плюсами, минусами и развёрнутыми точками роста.
3⃣ Проанализируй целевую аудиторию: пол, возраст, манеру написания отзывов.
4⃣ Сформируй подробные выводы: приведи 3–4 гипотезы по улучшению каждого продукта и/или созданию нового продукта, дополняющего существующий, учитывая целевую аудиторию.
✅ Можно скопировать результат, вставить в текстовый документ — и наслаждаться полученными инсайтами.
❓ Где взять файл с отзывами?
🟣 На Wildberries: в разделе «Товары и цены» → «Отзывы и вопросы». Нажмите на кнопку «Сформировать файл», а затем на «Сохранить файл».
🔵 На Ozon: во вкладке «Товары» → «Отзывы покупателей». Нажмите на «Скачать отчёт с AI».
⚠️ На Ozon есть свой ИИ-инструмент для анализа отзывов. Но у него есть недостаток: он плохо генерирует гипотезы и работает с минусами продукта. Поэтому лучше использовать стороннюю нейросеть.
Итог: Нейросеть структурирует отзывы в таблицу с выводами, анализом аудитории и идеями для развития. Экономьте время на анализе, чтобы тратить его на внедрение.