Отсутствие кадровой стратегии прямо ведет к потере позиций на рынке. В условиях дефицита кадров маркетинг персонала помогает поддерживать кадровый потенциал аптечного бизнеса и привлекать молодых специалистов в аптеки. Как это делать поделилась с МА доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского Государственного медицинского университета Анна Котлярова.
Маркетинг персонала — это система управления кадровым потенциалом, интегрирующая маркетинговые подходы в кадровую политику. Его инструменты включают формирование привлекательного имиджа работодателя, анализ рынка труда, активный поиск и привлечение специалистов, а также их последующее развитие и мотивацию. Для аптечных организаций эффективное внедрение этой системы становится ключевым фактором конкурентоспособности, соответствующим вызовам современного фармрынка.
Проблема кадров сохраняет свою актуальность: цифры и перспектива
Кадровый дефицит в аптечном бизнесе продолжает нарастать. Эксперты оценивают текущую нехватку фармработников в 25%, при сохранении существующих тенденций она может достичь 30% к 2026 году. По данным АСНА, дисбаланс усугубляется за счет ежегодного роста спроса на специалистов на 25-30% при одновременном сокращении числа соискателей.
Масштаб проблемы иллюстрируют данные за 2025 год: в аптеках России оставались вакантными около 19 тыс. позиций провизоров и фармацевтов, что составляло примерно 9% от всех вакансий в здравоохранении. В отдельных регионах уровень незанятых ставок провизоров доходит до 80%. В результате каждая третья аптека вынуждена работать в условиях острой нехватки квалифицированных кадров, что объясняет включение профессии провизора в тройку самых дефицитных медицинских специальностей в стране.
Причины дефицита кадров и сложность привлечения молодежи
Проблема носит структурный характер. Ежегодно выпускаются новые специалисты, но работать в аптеки идут меньше 10-20% выпускников фармвузов, остальные выбирают другие сферы, а около трети молодых специалистов и вовсе покидают профессию. Во многом это связано с падением престижа работы в аптеке и несоответствием ожиданий молодежи реалиям отрасли. В условиях коммерциализации аптечного дела многие молодые провизоры разочаровываются ролью «продавца лекарств» с планами продаж, низкой зарплатой и высокой нагрузкой.
Как отметил представитель одной сети, из 100 выпускников профиля лишь 10 намерены остаться в профессии, причем в родном регионе — только двое. По данным исследования Национального НИИ общественного здоровья им. Н.А. Семашко, около 70% фармспециалистов не чувствуют достаточного государственного признания своей профессии, что подрывает мотивацию и приверженность работе.
Замечена также географическая диспропорция. Многие выпускники, особенно из крупных городов, не желают ехать работать в малые населенные пункты и села, где ощущается самый острый дефицит кадров. Как следствие, в сельских районах не заполнены должности провизоров и фармацевтов. В Ленинградской области, например, общий дефицит аптечных работников оценивается примерно в 25-30%.
Задачи маркетинга персонала и что нужно сделать для решения кадровых проблем
Маркетинг персонала становится важным инструментом решения кадровых проблем в аптеке, формируя позитивный имидж профессии и работодателя, аналитику рынка труда и разработку программ мотивации для привлечения квалифицированных специалистов.
Для понимания задач маркетинга персонала опишем его три основные группы: имиджево-популяризационные, аналитические и мотивационные.
Имиджево-популяризационные задачи
Цель этого направления — повышение привлекательности работы в аптеке и статуса фармацевтической профессии в глазах потенциальных и действующих сотрудников. В условиях падения престижа важно скорректировать восприятие, представив провизора не как простого «реализатора товаров», а как полноценного участника системы здравоохранения.
Для этого аптеке рекомендуется активная работа по следующим направлениям:
Продолжение статьи читайте на сайте МА.
Информация представлена в ознакомительных целях и не является медицинской консультацией. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
👉 Подписывайтесь на канал МА в Телеграм
👉 Читайте наши новости и статьи на сайте mosapteki.ru