В Амстердам я переехал в начале 2023 года и с тех пор живу здесь, в главном городе Нидерландов. Сегодня расскажу вам о 50 вещах, к которым пришлось привыкнуть на новом месте. Если планируете переезд в Амстердам, стоит учесть особенности местной жизни. Эта статья не про плюсы или про минусы. Я просто привожу факты, которые нельзя игнорировать. Ну а все выводы вы (как всегда) делаете сами.
1. На английском говорят все (ну почти)
В Амстердаме с английским нет проблем. То же самое касается и других крупных нидерландских городов. Не зря ведь Нидерланды лидируют в рейтингах стран, где жители лучше всего говорят на английском, хотя это и не государственный язык. В общем, если пока не выучили нидерландский, английского вам хватит в большинстве случаев.
2. Аренда жилья: на квартиру претендуете не только вы
Амстердам привлекает множество экспатов, поэтому найти жильё бывает довольно сложно. Спрос здесь в несколько раз превышает предложение. На одну квартиру претендует не один, а несколько потенциальных арендаторов. Кого выбрать — решает, конечно, владелец жилья (лендлорд).
3. Зимой в домах прохладно
Ходить дома в свитере — совершенно нормально, если речь идёт о зиме. От холода, конечно, не умрёте, но после жизни в России разница чувствуется. Особенно это касается исторического жилого фонда. Если живёте в современном ЖК, проблем быть не должно. Там у домов высокая энергоэффективность. Конечно, вы можете держать радиаторы постоянно включёнными, но это обойдётся в копеечку. Зимой температура в +19 градусов внутри помещения считается вполне комфортной.
4. Жить можно и в плавучем доме
В Амстердаме очень популярны дома на воде. Это ещё один способ справиться с нехваткой жилья. Иногда это может быть современный плавучий дом, а иногда обычный кораблик, в котором есть всё необходимое для жизни, включая санузел. Конечно, у такого жилья есть и свои минусы. Например, сильный ветер может раскачать дом на воде. Если у вас морская болезнь — это точно не ваш вариант.
5. За доставленные неудобства положена компенсация
Однажды у нас в доме отключили свет. Электричества не было несколько часов. Всё это время рабочие пытались устранить неполадку. Через некоторое время пришло письмо о том, что управляющая компания отправит нам денежную компенсацию за доставленные неудобства. Возместить ущерб может и железнодорожная компания, если, например, ваш поезд был отменён. Правда, в этом случае компенсация не приходит автоматически. Её надо запрашивать онлайн.
6. Шторы на окнах не задёргивают
Шторы в квартирах выполняют скорее декоративную функцию. Местные жители их обычно не закрывают. Если видите, что шторы задёрнуты, скорее всего, здесь живут экспаты. Откуда такая открытость? Историки говорят, что традиция уходит корнями в XVI век, когда Нидерланды были под властью Испании. Испанский наместник опасался тайных собраний горожан и запрещал им занавешивать окна. Если есть занавески — это повод для обыска. В наши дни нидерландцы продолжают вести открытый образ жизни, но при этом считают дурным тоном заглядывать в чужие окна. В отличие от любопытных туристов.
7. Если одно из окон в квартире не открывается, вам его помоют (снаружи)
Да, такое здесь тоже бывает. Не все окна в квартире могут открываться. Это связано с конструктивными особенностями здания. Логично, что самостоятельно помыть такое окно вы не сможете. А вот специальный человек сможет. И будет делать это регулярно.
8. Рядом с домами разбивают палисадники
Это тоже чисто нидерландская привычка. Экспаты обычно не высаживают цветы рядом со своими домами. По этому признаку довольно легко определить, кто живёт в этом доме — местный или приезжий. Хотя, конечно, бывают и исключения. В общем, нидерландцы очень любят украшать территорию рядом со своими домами. Даже если это небольшое крыльцо перед входом.
9. Раздельный сбор мусора — это важно!
В России о раздельном сборе мусора только говорят. И даже контейнеры для разных типов отходов не спасают ситуацию: всё равно в итоге всё сгребают в одну кучу. В Нидерландах существует несколько типов контейнеров: для смешанных отходов, для стекла, для бумаги и картона, а также для одежды. Пластик здесь не собирают. Его сортируют отдельно из общего потока отходов на специальных заводах. Выяснилось, что это эффективнее и дешевле.
10. Всё ненужное оставляют возле мусорных баков
Нидерландцы не привыкли копить барахло, в том числе крупногабаритное. Именно поэтому у мусорных баков я встречаю не только ненужный хлам, но и вещи в хорошем состоянии. Это может быть мебель, начиная от детского стула и заканчивая небольшим диваном. Это может быть зеркало из прихожей, иногда даже холодильник. Ненужные вещи обычно выносят по понедельникам. Именно в этот день местные коммунальщики объезжают территорию, чтобы увезти всё лишнее.
11. Пластиковую и жестяную тару можно (и нужно) сдавать
Для этого в супермаркетах и других общественных местах стоят специальные автоматы. Вы приносите туда бутылки, отправляете их в приёмник, а взамен получаете чек на скидку в магазине. За каждую пластиковую бутылку от 1 литра можно выручить 0,25 евро, за пластик до 1 литра — 0,15 евро и столько же за жестяные банки из-под безалкогольных напитков или пива. Сдавать в автомат можно только бутылки с маркировкой Statiegeld. По сути вы возвращаете часть своих денег назад, поскольку стоимость тары уже заложена в конечную цену. Как дальше распоряжаться «пластиковым» богатством — решать вам. Можете выкидывать вместе с остальным мусором, но лучше и экологичнее сдавать всё в автомат. Как это происходит, смотрите в нашем видео:
12. Медицинская страховка обязательна. Это закон
Даже если вы уверены в собственном здоровье и не собираетесь ходить по врачам, медицинская страховка — обязательное условие для пребывания в стране. В месяц будете отдавать примерно 200 евро. Раз в год можно менять страховую компанию, но особого смысла это не имеет: тарифная сетка везде плюс-минус одинаковая. Страховка не всегда может покрыть медицинские услуги. В большинстве случаев за что-то придётся доплатить из своего кармана. Совсем без страховки здесь нельзя. За нарушение закона предусмотрен штраф, а самого нарушителя принудительно подключат к страховке да ещё и по самому высокому тарифу.
13. Попасть к врачу не так просто
В России мы привыкли к тому, что всегда можем попасть к врачу. Даже если не хочется сидеть в очереди в обычной поликлинике, можно всегда пойти в частную. В Нидерландах так не сработает. Здесь вы тоже прикрепляетесь к врачу общей практики (huisart), но вот попасть к нему на приём непросто. Связь с доктором вы поддерживаете по телефону или онлайн. Он может дать общие рекомендации, но очный приём назначит только в крайнем случае. И этого приёма придётся ждать в течение какого-то времени. Вызвать врача на дом можно, но только если пациент находится без сознания. Во всех остальных случаях придётся ехать в больницу самому. В общем, если вы в сознании и можете самостоятельно передвигаться, врач к вам не приедет.
Теперь о лекарствах. Практически все препараты выдают по рецепту, который вы получили от своего врача. Без рецепта можно купить разве что увлажняющие капли для глаз, витамины и какую-нибудь микстуру от кашля. Всё остальное, включая, конечно же, антибиотики — только по рецепту и никак иначе. Именно поэтому перед переездом стоит запастись лекарствами (особенно если принимаете их регулярно), чтобы не испытывать проблем, пока вы ждёте приёма у местного доктора и рецепта от него.
15. Привычные продукты продаются далеко не везде
Если вы вдруг захотите квашеной капустки, пельмешек или гречневой каши, учтите, что в местных супермаркетах их нет. Как и творога, например. Но в том же Амстердаме есть несколько магазинов, где всё это можно купить. Один из таких — MiniMix.
16. Доставка работает хорошо, но не всегда
Посылку иногда могут донести прямо до двери, а иногда — оставить прямо в лифте. Или, например, отнести в ближайшее почтовое отделение. Обычно такое происходит, когда курьеру никто не открыл дверь. Подробнее об особенностях нидерландской доставки мы рассказали в этом видео:
17. Велосипедист всегда прав
Амстердам — столица велосипедного трафика. Здесь всё обустроено для любителей двухколёсного транспорта: велодорожки, велопарковки, даже отдельные светофоры. А ещё у велосипедистов есть беспрекословный приоритет на дороге. Считается, что им сложнее управлять своим транспортом, поэтому все остальные участники дорожного движения, должны быть внимательнее к велосипедистам. Это касается как водителей авто, так и пешеходов. Если велосипедист случайно въехал в вашу машину или, не приведи Господь, сбил вас, когда вы переходили велодорожку, прав будет велосипедист. Поэтому и водителям, и пешеходам нужно быть предельно внимательными.
18. Бесплатный транспорт в Амстердаме
Не удивляйтесь, но в Амстердаме есть транспорт, за который не нужно платить. Это паромы, которые курсируют в районе Центрального вокзала. Как так получилось, рассказываем в нашем коротком видео:
Бесплатными могут стать и междугородние поезда. Если вы, конечно, оформите абонемент. За относительно небольшую сумму в месяц вы можете кататься на местных электричках, не платя за проезд. Например, в течение выходных или на определённом маршруте. Последний вариант особенно удобен для тех, кто постоянно пользуется поездом, чтобы добраться из дома на работу и обратно.
19. Вместо обычных почтовых марок можно использовать цифровые
Да, здесь вы можете купить цифровые марки. Вы оплачиваете их на сайте местной почты (или в приложении), а взамен получаете комбинацию из цифр и букв. Их нужно написать на конверте или на открытке и... собственно, всё. Можно отправлять! Очень удобно!
20. Церкви перестали использовать как церкви
Действующих церквей в Амстердаме не так уж много. В бывших церквях устраивают выставки, концерты, иногда даже проводят муниципальные выборы. Храмы давно перестали быть здесь чем-то сакральным. Местные относятся к ним как к памятникам архитектуры и местам, где можно приятно провести время. И мне кажется, это очень правильный и трезвый подход.
21. Такси — это дорогое удовольствие
Такси в городе стоит дорого, поэтому местные жители заказывают машину редко. В русскоязычных чатах пишут, что 10 минут поездки могут обойтись в 50 евро. Для сравнения: примерно столько же вы заплатите за такси из аэропорта Схипхол в центр города. Одним словом, такси здесь лучше использовать только в крайних случаях. Тем более, что с общественным транспортом проблем нет. Из того же аэропорта можно быстро добраться до города на поезде.
22. Местные любят устраивать большие застолья
Речь идёт о людях, которые живут на одной улице или в одном ЖК. Периодически они накрывают большой стол, чтобы обсудить последние новости или просто поболтать. Летом это происходит, как правило, на улице, а зимой, конечно, в помещении.
Столы накрывают и 5 мая, когда Нидерланды отмечают День освобождения от нацистской оккупации. Обед бесплатный, присоединиться к нему может каждый. В интернете заранее публикуют список мест, где проходит так называемая Трапеза свободы. Нередко для неё выбирают одну из церквей. А ещё в этот день варят Суп свободы, рецепт которого меняется каждый год. Суп подают не только на больших застольях, но и развозят всем нуждающимся. Замечательная традиция, правда?
23. Везде невкусная еда?
Продолжу тему еды. Некоторые мои знакомые категорически недовольны местной едой. Мол, никакого разнообразия, везде одни бутерброды и биттерболлены (фирменная закуска, которая выглядит как панированные шарики с мясной начинкой). Кто-то жалуется, что в Амстердаме сложно найти вкусный кофе. Всё это кажется мне притянутым за уши. Еда меня здесь более чем устраивает, и неважно: питаюсь я дома или в кафе. Тут всё зависит от ваших запросов, конечно. Но я до сих пор не могу понять: то ли у меня такие непритязательные запросы, то ли у моих знакомых они слишком высокие.
24. Вы не обязаны оставлять чаевые
Если где-нибудь в Нью-Йорке официанты борются за каждую копейку чаевых (поскольку от этого сильно зависит месячный заработок), в Амстердаме система устроена иначе. Всё уже «зашито» в итоговую стоимость. С другой стороны, никто вам не запретит оставить какую-то сумму на чай. Особенно если вы действительно остались довольны сервисом или просто хотите выразить благодарность. Я, например, оставляю чаевые курьеру, которому пришлось ехать ко мне, преодолевая непогоду. В кафе вы можете попросить официанта округлить итоговую сумму. Допустим, сумма чека составила 36 евро + 4 евро на чай. Иногда можно выбрать оплату чаевых прямо на банковском терминале. Но опять же — всё зависит от вашего желания. Если не оставите чаевые, никто от этого не умрёт.
25. Наличку здесь не любят
Большинство операций здесь проводят по картам. Естественно, есть поддержка бесконтактной оплаты через Apple Pay и Google Pay. Во многих магазинах или кафе можно встретить надпись «PIN ONLY» или «HIER ALLEEN PIN». Это означает, что к оплате принимаются только банковские карты. Наличкой пользуются в основном туристы. Местные жители уже давно перешли на электронные платежи. Подробнее об этом в нашем видео:
26. В Амстердаме нет торговых центров
По крайней мере, в том виде, к которому мы привыкли. Да, конечно, в Амстердаме есть торговые улицы, где представлены популярные бренды вроде Uniqlo и Pull&Bear. Но застеклённых гигантов в стиле лужковской Москвы вы здесь точно не найдёте. Ближайший от Амстердама молл расположен в Утрехте. Ну и ещё есть разные аутлеты, которые находятся в пригородах. О другой особенности местных магазинов мы рассказали в коротком видео:
27. Торренты вне закона
В Нидерландах очень внимательно относятся к соблюдению авторских прав. Пиратский контент под запретом, а значит, и торренты тоже. Местные интернет- провайдеры отслеживают трафик, а нарушителей наказывают. Сначала любителю торрентов сделают предупреждение, а в случае повторного инцидента выпишут штраф. Хотите смотреть кино — пользуйтесь стриминговыми сервисами вроде Netflix и Amazon Prime. Я полностью поддерживаю такой подход. Авторские права нужно соблюдать, а самих авторов контента — поддерживать рублём.
28. Амстердамские каналы регулярно чистят... от великов
В год со дна каналов поднимают около 15 тысяч велосипедов. Этим занимается специальная служба. Затонувшие велики подцепляют с помощью крана, установленного на барже. Почему велосипеды оказываются на дне? Зачастую они падают туда случайно. Например, если владелец неудачно припарковал своего коня или плохо закрепил его. Но бывает и так, что велосипеды скидывают в канал специально: либо воришки, которые опасаются, что полиция их вычислит, либо те, кому просто некуда деть старый велик. Утилизировать его очень дорого. Да, выкидывать в канал тоже, наверное, не лучший вариант, но так уж повелось. Именно поэтому со дна достают самые разные велики — и совсем новые, и те, что давно откатали своё.
Надо сказать, что проблема велопарковок в Амстердаме стоит довольно остро. Места хватает не всем. И это понятно: большинство жителей предпочитает передвигаться по городу именно на велосипедах. В то же время власти стараются расширять парковочное пространство. Например, в прошлом году рядом с Центральным вокзалом открылся подводный велопаркинг на 7 тысяч мест. Подробно про него мы рассказали в этом видео:
29. Таинственные стикеры на почтовых ящиках
Если вы хоть раз были в Амстердаме, наверняка замечали, что на почтовых ящиках есть специальные стикеры. Что они означают, рассказываем в одном из эпизодов влога:
30. Справлять нужду можно на улице
Но только по-маленькому и в специально отведённых местах. Уличные писсуары есть и в Амстердаме, и в других нидерландских городах. Впервые такие туалеты появились в конце XIX века. Дизайн конструкций менялся. Именно поэтому в городе можно встретить двойные или одинарные кабинки, с крышей и без, более открытые и наоборот. Платить за посещение, конечно, не нужно.
Сегодня есть даже клумбы-писсуары. Ну а что добру пропадать зря? Авторы проекта GreenPee использовали экологичный подход: внутри контейнера находится конопляное волокно. Оно поглощает запах и преобразует жидкость в удобрение. На 10% оно состоит из мочи и на 90% из воды, которая используется для смыва. Удобрение идёт на полив растений в верхней части контейнера. Таким образом получается круговая цепочка. Туалеты-клумбы не нужно подключать к канализации, экономя при этом сотни литров воды. Впервые такие писсуары появились в 2018 году.
Перед началом больших праздников (например, накануне Дня Короля) в Амстердаме обязательно устанавливают дополнительные биотуалеты, чтобы ни у кого не было соблазна справлять нужду где попало.
31. В Амстердаме регулярно срабатывает сирена
Говорят, что в следующем году власти откажутся от этой практики. А зачем она вообще нужна, мы рассказали в коротком видео:
32. Часто воруют велосипеды
Амстердам — самый «велосипедированный» город Европы. Если верить официальной статистике, на 825 тысяч жителей приходится примерно 900 тысяч великов. В городе много парковок, в основном стихийных, где можно оставить своего железного коня. В современных жилых комплексах обычно есть велопаркинг, а вот в узких «пряничных» домиках места для велика уже не хватает. Приходится оставлять двухколёсный транспорт где-нибудь возле двери.
Этим, конечно, пользуются воры. Именно поэтому амстердамцы редко выбирают дорогие велосипеды. Некоторые даже специально ездят на стареньких и скрипучих великах. Такой и красть никто не станет. В общем, если собираетесь переезжать в Амстердам и перевозить сюда свой дорогой велосипед с электроприводом, позаботьтесь о его сохранности заранее. Иначе точно уведут, глазом не успеете моргнуть.
33. Голландия — это не страна, а историческая область
Да, страны Голландии нет ни на одной карте. Всё потому что официально она называется Нидерланды или Королевство Нидерландов. Живут в королевстве нидерландцы, а не голландцы, и говорят они на нидерландском языке. Голландией сегодня называют историческую область на западе страны. Подробно об этом я рассказывал в отдельной статье. Одним словом, не стоит путать Голландию и Нидерланды, это всё-таки разные вещи.
34. В транспорте нужно прикладывать проездной дважды
В метро и наземном транспорте действует система check-in-check-out. Это значит, что вы должны приложить проездной к валидатору на входе и на выходе. Правило не касается только одноразовых билетов. Почему так устроено? Рассказываем в нашем трёхминутном видео:
35. Выйти или зайти в трамвай можно не через любую дверь
Здесь нужно обращать внимание на стикеры. Они подсказывают, какая дверь предназначена только для входа пассажиров, а какая — только для выхода. Как правило, зайти в трамвай можно через первую дверь (которая ближе к водителю) или центральную (там обычно сидит кондуктор). Выходить можно через неё же. Есть ещё дверь в самом конце вагона, которая работает только на выход.
Путаница, конечно, возникает. Особенно среди туристов. Впрочем, в Амстердаме становится всё больше новых трамваев, где подобной системы уже нет: можно легко зайти или выйти в любую дверь. Турникетов в таких трамваях вы тоже не встретите. Как и будку с кондуктором. Не исключено, что скоро эти будки окончательно уйдут в прошлое. С другой стороны, кондуктор выполняет важную работу: продаёт билеты, объявляет остановки, следит за безопасностью в салоне и помогает пассажирам (в первую очередь, конечно, туристам) построить правильный маршрут.
36. Большинство музеев закрывается уже в 17:00
Это касается не только Амстердама, но и Нидерландов в целом. В соседней Бельгии та же история, в 5 вечера музеи уже закрыты. Поэтому поход на выставку лучше планировать в первой половине дня, а билеты покупать заранее. Особенно если собираетесь в знаменитые Rijksmuseum или Van Gogh Museum. Ну а если вы в Амстердаме надолго и жить не можете без искусства, есть смысл оформить музейную карту (Museumkaart). О ней мы рассказывали в следующем видео:
Правда, с тех пор годовой абонемент подорожал: вместо прежних 65 евро он стоит 75. Студенческая и детская карты обойдутся в 39 евро за год (цены актуальны на декабрь 2025 года). Зато теперь есть возможность оформить цифровую музейную карту. Она будет всегда доступна в мобильном приложении. Правда, в этом случае пластиковая карточка прекращает своё действие и вы сможете пользоваться только цифровой версией.
37. Кофейни в Амстердаме тоже закрываются в 5 вечера
Я сейчас именно про кофейни, а не про кофешопы. С другой стороны, всё логично: зачем вам пить кофе после 17:00? Но тем, кто привык к московской «Кофемании» или «Шоколаднице», придётся искать альтернативу. Некоторые мои знакомые просто купили кофемашину домой. Говорят, это даже экономичнее по сравнению с походами в кофейню. Там ведь ещё всегда есть соблазн взять какой-нибудь десерт.
38. К любому кофе обязательно кладут бесплатную вкусняшку
Но даже если вы решили не брать десерт, а просто выпить чашечку любимого латте, что-нибудь к кофе вам всё равно принесут. Это может быть печенька, кусочек бисквита или шоколад. Такой подход работает во всех кофейнях, где мне удалось побывать за время жизни в Амстердаме. Исключение составляют разве что сетевые заведения вроде Starbucks и McDonald's.
39. Запах травы. И я сейчас не про газоны
Не раз читатели мне писали:
Вы забыли про то, что у вас там в Амстердамах ещё все пыхают! Вы ж там все поголовно на этом сидите!
Во-первых, не все. Далеко не все. Не будем обобщать, но справедливости ради скажу: запах травки я здесь действительно периодически чувствую. И он мне очень не нравится. Я никогда не курил, начинать не собираюсь, вам тоже не советую. Однако факт остаётся фактом: характерный запах на улицах Амстердама так или иначе встречается. Одно хорошо: в помещениях курить легализованные вещества запрещено. Если только это не кофешоп. И я не могу сказать, что амстердамцы прямо вот прочно сидят на чём-то. По моим ощущениям, курят в основном не местные, а туристы, которые получили доступ к чему-то запретному. Нидерландцы, видимо, просто привыкли к тому, что травка есть в свободной продаже, но они не выстраиваются в очереди к кофешопам. Есть дела поинтереснее.
40. Цифровые архивы доступны для всех
Я журналист и для меня это очень важная особенность. За три года существования проекта petrov | pavlov, мы сняли много документальных фильмов. Я не смог бы делать их так качественно, не имея доступа к цифровым архивам. В Нидерландах они прекрасно работают: исторические фото и видео бережно оцифрованы, а самое главное — пользователи могут скачивать всё в максимальном качестве. Рядом с каждым материалом есть кнопка Download. И это в самом деле очень большой плюс. Не только с точки зрения журналистики, но и с точки зрения передачи исторических документов следующим поколениям. В той же Германии подобных бесплатных онлайн-библиотек просто нет.
41. В другую страну можно быстро приехать на автобусе или поезде
Мы привыкли к тому, что любая зарубежная поездка требует серьёзной подготовки. Собрать вещи, доехать до аэропорта, потом ещё лететь с долгими пересадками... И хорошо, если рейс не задержат или не отменят вовсе. Живя в Европе привыкаешь к тому, что всё относительно близко. До Брюсселя можно доехать на рейсовом автобусе. По времени дорога займёт столько же, сколько путь от Великого Новгорода до Петербурга. В Париж и Кёльн легко уехать на комфортабельном поезде Eurostar. Для понимания привожу карту маршрутов. Смотрите, можно даже до парижского Диснейленда без проблем доехать. Круто же!
И что самое приятное: после дороги ты не устаёшь. Закинул рюкзак в гостиницу и пошёл дальше изучать окрестности. О наших поездках мы рассказываем в формате road movie. Да-да, не только документалки делаем, но и про путешествия фильмы снимаем.
42. В городе много мини-электрокаров
Конечно, их не так много как велосипедов, но мини-электрокары встречаются здесь довольно часто. Во-первых, это экологично, ведь такие машины не загрязняют воздух. Во-вторых, они довольно компактные, а значит, не занимают много места. Для нидерландцев, которые стараются с умом использовать каждый клочок земли, это однозначный плюс. Да и с зарядными станциями проблем особых нет, в городе их достаточно. И, наверное, самое главное достоинство — владельцы мини-электрокаров могут ездить по велодорожкам. А они в Амстердаме практически везде. Получается, что и в пробках стоять не придётся. Сплошные удобства!
43. Амстердам славится переменчивой погодой
В течение дня погода может кардинально поменяться несколько раз. Сначала проливной дождь, потом солнце, потом снова дождь, но уже с порывистым ветром, а в финале опять солнце. Конечно, бывает и так, что дождь льёт с утра до вечера, но это скорее исключение из правил. А ещё некоторые экспаты шутят, что покупать зонт в Амстердаме не имеет смысла. Он сломается после первого же порыва ветра. Поэтому очень многие здесь предпочитают зонтам дождевики.
44. Проверки на кассах самообслуживания
С этой особенностью я регулярно сталкиваюсь в супермаркетах известной сети Albert Heijn. Возможно, подобная схема работает и в других магазинах. В чём суть? После того, как вы отсканировали продукты на кассе самообслуживания и нажали кнопку «Оплатить», к вам может подойти сотрудник, чтобы проверить, всё ли у вас отсканировано. Насколько я понимаю, такие проверки устраивают абсолютно рандомно. Неважно, сколько у вас товаров, на какую сумму и так далее. Никто, конечно, не пытается уличить вас в краже. В конце концов, вы могли просто забыть поднести к сканеру какой-то товар. Бывает.
Минус только один. Представьте ситуацию: вы купили много продуктов, отсканировали их, уже аккуратно разложили всё в рюкзак или пакет... И вот перед оплатой оказывается, что к вам сейчас подойдёт сотрудник для проверки. Придётся снова всё доставать. Кстати, именно поэтому на кассах самообслуживания встречается напоминание: «Упаковывайте товар в сумки только после оплаты».
45. Выйти из магазина можно по штрих-коду
Такая система применяется всё в том же Albert Heijn. После того, как вы оплатили товары через кассу самообслуживания, вы получаете специальный штрих-код. Его нужно предъявить на выходе. Прикладываете бумажку к сканеру и турникет автоматически открывается. Пару раз у меня случалось так, что терминал не выдавал бумажку со штрих-кодом, приходилось звать на помощь сотрудника. Но опять же, всё очень дружелюбно. Никто не просит открыть рюкзак, в ответ слышишь только вежливое: Ok, I'll check a terminal. Thanks, you can go.
Если хотите больше узнать о непродовольственных магазинах в Амстердаме, посмотрите наше короткое видео:
46. Не пойми что за 5 евро. Но точно что-то вкусное
Есть тут такой сервис с говорящим названием TooGoodToGo. В буквальном переводе на русский оно звучит как «Слишком хорошее, чтобы пропадало». Теперь о самом сервисе. Как вы знаете, в конце дня у кафе и магазинов остаются продукты, которые они не успели продать, а выкидывать их как-то не очень практично. Тем более, срок годности ещё не вышел. Так пришла идея отдавать покупателям нераспроданные продукты, но с большой скидкой. За символические 3-5 евро ты получаешь так называемый Magic Box («Волшебную коробку»), но что туда положат — сюрприз. Посмотреть список магазинов и кафе можно в мобильном приложении. Там же оплачиваешь свой Magic Box, а потом забираешь на кассе, показав специальный код.
В прошлом году я делал распаковку «Волшебной коробки». В этом видео узнаете, какой сюрприз ждал меня в наборе от Starbucks за пять евро.
В общем, все в плюсе: владельцы кафешек отдают нераспроданное, а покупатель получает вкусняшки со скидкой. Без неё такой набор может обойтись в 15-20 евро.
Вспомнил, кстати, историю. Я тогда ещё жил в Москве. Прихожу под вечер в «Азбуку Вкуса», беру что-то в кондитерском. Продавщица внезапно говорит: «А возьмите вот это пирожное! Оно хорошее, вкусное, срок годности не истёк, но надо списывать. Выкидывать очень жалко! Возьмите!» Пирожное я так и не взял, но удивлялся, почему его выкидывают. Могли бы тоже с хорошей скидкой продавать, например. А ещё кто-то мне говорил, что в Москве пытались запустить приложение, аналогичное TooGoodToGo, но популярностью оно не пользовалось да и выбрать там было особенно не из чего. Может, вы что-то знаете об этом? Напишите в комментариях!
47. Крышки намертво прикреплены к пластиковой упаковке
Такое вы встретите и на бутылке с холодным чаем, и на коробке сока, например. Дело в том, что с июля 2024 года в Евросоюзе разрешено продавать напитки только в упаковках с неотделяемой крышкой. По факту же норму начали вводить ещё раньше. В прошлом году она уже вовсю действовала. Первые разы я с непривычки пытался оторвать крышку и очень удивлялся, почему мне не удаётся это сделать. Сейчас уже привык к тому, что так и задумано.
Вы, наверное, уже догадались, что главная цель — сделать так, чтобы пластиковые крышки не валялись под ногами, а пластиковую тару сдавали сразу вместе с крышками. К неотделяемым крышечкам пока привыкли не все. Говорят, из-за этого не всегда удобно наливать напиток в стакан, нужно выбирать правильное положение. Да и из самой бутылки пить не очень удобно, крышка упирается то в щёку, то в нос. Примерно как в этом меме:
Впрочем, я уже приловчился, никакого дискомфорта не испытываю. А если это действительно помогает защитить мир от лишнего пластика, вообще замечательно!
48. В Нидерландах важно соблюдать work & life balance
В России мы привыкли к переработкам, к тому, что на работе можно засиживаться допоздна, а иногда и вовсе там ночевать. Помню, как на собеседовании в одном очень известном банке мне сказали: «Официально у нас рабочий день до 18:00, но часто придётся задерживаться до 21:00. Работы очень много, мы не справляемся». В Нидерландах такой работодатель был бы сразу послан куда подальше. И вовсе не потому, что люди здесь не привыкли работать. Просто работу они никогда не ставят во главу угла. Да, карьера важна, заработок тоже, но из этого не делают культ. Если ты хочешь провести время с семьёй (или просто побыть наедине с собой), никто не будет против. Скорее даже наоборот. Здесь считается неправильным задерживаться в офисе до позднего вечера. Рабочий день, как правило, заканчивается уже в 17:00-18:00.
Владельцы частного бизнеса могут и вовсе уйти на час-полтора раньше положенного. Особенно если клиентов всё равно нет, а погода, например, стоит отличная. Всех денег на свете не заработаешь, а жить надо здесь и сейчас. И, конечно, в Нидерландах не принято беспокоить сотрудников в выходной день по рабочим вопросам. Если это только не что-то экстренное. Вот чему русским следовало бы поучиться у нидерландцев. Может, тогда и случаев выгорания на работе станет меньше?
О том, что нидерландцы делают по выходным, мы рассказали в коротком видео:
49. Люди с ограничениями по здоровью передвигаются без всяких ограничений!
Мне как человеку с ДЦП (пусть и с лёгкой его формой) это очень важно. Я хожу сам, без каких-либо приспособлений, но не перестаю удивляться тому, как комфортно здесь чувствуют себя люди, у которых есть какие-то проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Есть электрические кресла, есть велосипеды, педали которых ты крутишь не ногами, а руками, в некоторых моделях это можно вообще делать чуть ли не полулёжа. В общем, даже если тебе сложно передвигаться самостоятельно, есть множество способов максимально решить эту проблему.
На электрокресле разрешено ехать как по тротуару, так и по велодорожке. Некоторые ребята с инвалидностью гоняют ничуть не хуже, чем велосипедисты без каких либо физических ограничений. И это очень здорово! Хочется, чтобы и в России люди с инвалидностью имели такие возможности. Правда, в России придётся ещё полностью менять (а где-то и создавать с нуля) необходимую инфраструктуру. Всё-таки в Нидерландах она развита очень хорошо: всюду лифты, доступный общественный транспорт, во многих заведениях есть отдельные туалеты для инвалидов.
50. Банк выдал мне какое-то странное устройство
Речь об ABN AMRO. Это что-то типа нашего Сбера, классический такой государственный банк. Правда, похож он на скорее на старый Сбербанк («вот где карту заводили, туда и идите, а то вас много, а я одна»). Судите сами: для получения карточки нужно записаться на приём в конкретное отделение, потом прийти туда со всеми документами, а потом ждать до 10 дней. За это время на ваш адрес должны отправить 4 письма. В каждом из них будут: сама карта, логин для активации, пароль для активации и... странный гаджет, который больше напоминает калькулятор.
С помощью этого мини-терминала нужно активировать карту. А ещё он пригодится для подтверждения крупных операций по карте или оформления регулярных платежей. И это при том, что карта самая простая, дебетовая, с ограниченным функционалом. Например, ею нельзя оплачивать сервисы вроде Booking или Airbnb, где средства на некоторое время «замораживаются». Зато привязать карту к Apple Pay можно. Приложение у банка тоже вполне сносное. Конечно, ABN AMRO — не единственный нидерландский банк. В том же Bunq или ING карта оформляется куда проще и быстрее. Правда, и терминалы там почтой не присылают.
Понравилась статья? Будем рады вашим лайкам и комментариям. Кстати, мы есть не только на Дзене, но и на YouTube.