Контрагент присылает типовой договор на 12 страниц и поясняет, что так они работают со всеми, править в документе нельзя. А вам срочно нужен новый подрядчик по IT-услугам, иначе встанут продажи. И вы подписываете, потому что сроки горят.
Проходит 2 месяца, и появляются сюрпризы типовой формы:
- затянули сроки запуска — заказы покупателей не доходят, вы теряете деньги, уже хотите сменить подрядчика, но контрагент против расторжения договора и уплаты неустойки;
- вас не устраивает качество работы, и вы не подписываете акты, но контрагент составляет односторонний акт и требует оплату;
- возникли неполадки после приёмки, а контрагент считает, что это не его вина — ваши сотрудники не соблюдают регламенты.
Да, на практике именно типовые договоры чаще всего приводят к спорам. Разбираем три ключевых риска таких договоров, судебные дела, где эти риски уже сработали, и даём инструкции, как их снизить.
Риск 1. Неопределённые сроки и этапы работ
В типовом договоре с контрагентом указан один общий срок («до полного исполнения» или «в течение 6 месяцев») и нет ни слова про этапы, календарный план, промежуточные сроки и критичность просрочки. Работы затянулись, а у вас горят сроки. Вы хотите расторгнуть договор и взыскать с исполнителя неустойку. Возникает вопрос: является ли нарушение настолько серьёзным, чтобы расторгать договор?
В похожем споре (дело №А51-19963/2019 ВС (№ 303-ЭС20-20303)) суды нижестоящих инстанций отказали заказчику: посчитали, что просрочка не является существенной. Но Верховный Суд отменил акты нижестоящих и указал, что при оценке «существенности» по ст. 450 ГК РФ суды должны не ограничиваться формулой «незначительная просрочка», а исследовать обстоятельства просрочки и утраты интереса:
- длительность просрочки по сравнению с общим сроком;
- объём невыполненных работ;
- влияние просрочки на достижение цели договора;
- поведение сторон (претензии, переговоры, попытки урегулировать конфликт).
Как снизить риск
1. Разделите на этапы срок исполнения с указанием дат начала и окончания каждого этапа.
2. Привяжите оплату к этапам (аванс, поэтапные платежи, окончательный расчёт).
3. Укажите в договоре, при какой просрочке нарушение считается существенным (например, просрочка любого этапа более 30 календарных дней).
4. Предусмотрите процедуру расторжения: уведомление, срок на устранение нарушений, порядок окончательных расчётов.
5. Храните как доказательства переписку, письма и протоколы разногласий — на них суд ориентируется при оценке поведения сторон.
Два других риска и пути их снижения — в полной версии материала в Русяев Клубе.
