Главный секрет интервью, которое дочитывают до конца, в том, что оно не оставляет равнодушным. Влюбили вы читателя в своего героя, или народ по ту сторону экрана брызжет слюной от ярости — оба результата будут эффективными, страницу с текстом докрутят до конца, еще и в начало вернутся.
Собрали опыт известных журналистов и прожженной редакции ЯПокупаю, чтобы у вас получилась беседа, которую невозможно просто «свайпнуть».
Спросите что-то новое
Все уже в курсе, сколько стоили свадебные пиджаки в стиле милитари у Мизулиной и Шамана. Вам нужно узнать больше: почему не попросили сшить российских дизайнеров, как осуществлялись примерки и что думают молодожены о трендах в свадебной моде.
Если герой интервью — популярная медийная персона, спросите у него что-то новенькое и не заставляйте пересказывать истории, которые все вокруг обсудили. А если этого не избежать, ищите новый ракурс.
Например, рассказать не просто об успешном магазине косметики hollyshop, а попросить основателя Кристину Тишкову рассказать, почему ее компания — прямой конкурент Яндекса и Сбера на рынке труда.
Фото: @wintourworld
Вопросы:
— Уважаемая Анна Винтур, вы уже дали характеристику вашей преемнице Хлое Маль. А помните вашу первую рабочую встречу с ней? Каким было ваше впечатление?
— Джефф, услугами вашего магазина пользуются во всем мире. А что там покупала ваша мама? (окей, после ее кончины вопрос перестал быть корректным, но суть вы уловили).
Обсудите повестку
Ваш герой может заниматься чем угодно — вести крупный торговый бизнес, владеть промышленной компанией, агентством недвижимости, быть блогером или пилить ноготочки. И иметь самое прямое отношение к актуальной новостной повестке — как бизнесмен, как заинтересованное лицо, как эксперт в теме и как обычный горожанин и гражданин.
Спросите, как он оценивает тот или иной хайповый повод. Собеседники, которые не готовы выходить за рамки брифа, теряются. Истинные герои делятся своим опытом, и это бесценно. Тут читателю всегда есть с чем согласиться или поспорить.
Вопросы:
— Что думаете о том, насколько легко ограбили Лувр?
— Про Лабубу собираются снимать фильм. Как думаете, почему странные вещи так быстро захватывают мир и как это можно применить в бизнесе?
— Уоррен Баффет, наконец, уходит на пенсию, а ведь ему 95! Как думаете, это жажда денег, власти или просто привычка и интерес работать? А сами до какого возраста хотели бы работать?
Спросите о провале
Все заточены рассказывать о своем успехе. Но гораздо важнее рассказать, как герой провалился, но собрался и выбрался из ямы. Прокачанные собеседники знают, что история собственного факапа делает их сильнее во столько раз, сколько они эту историю рассказывали. А людям важно чувствовать, что даже самые успешные и смелые ошибаются, но не сдаются.
Вопросы:
— Чему вас научила эта неудача?
— Что вы сделали в вечер, когда случился провал? А с какими мыслями проснулись на следующее утро?
Спросите о чуде и о близких
Людям неинтересны праведные пути героя. Нет никакого секрета в успехе, добытом потом и кровью. Но в истории каждого есть чудо или «волшебные» помощники.
Похвала значимого взрослого, найденная на улице купюра, соседка, которая бесплатно сидела с ребенком. Или просто в кредитном отделе банка не было очереди, и герой успел оформить займ под выгодные проценты, пока отделение не закрылось на обед, после которого доллар упал, ставки взлетели, а нефтяные вышки начали качать квас вместо черного золота.
Люди грезят мечтами о пузырьке «чистой удачи» Гарри Поттера в кармане или кроличьей лапке. Спросите у своего героя, где и как в его жизни случилось чудо. Иногда эти истории трогают до слез.
Например, дизайнер бренда Mazari Ирина Дмитриева уповает на семью и Бога, но не забывает о первой машинке, которая чудом досталась ей в дефицитной Москве.
Вопросы:
— Какой момент вы вспоминаете, чтобы поддержать себя, если все идет не по плану?
— Как думаете, вы везучий человек?
— Кто помог вам в самую трудную минуту?
Поговорите о детстве
От таких рассказов часто щемит сердце, но вы держитесь. Детские воспоминания раскрывают героя и очень многое говорят о его внутреннем состоянии.
Людям в балансе всегда есть что вспомнить — неважно, хорошее (что чаще) или плохое (что реже). Каникулы у бабушки, самый вожделенный подарок на день рождения, ссора с родителями, школьная дискотека — все это окунает героя в эмоции, делает его живым, близким и понятным читателю.
Миллениалы узнают в собеседнике товарища по играм, а зумеры будут завидовать классному и немного «дикому» детству. Равнодушных не будет!
Например, Екатерина Григорьева так ценила одежду, которую ей в детстве шил дедушка, что создала бренд «Привет Мишка», с советским вайбом.
Вопросы:
— Ваше самое теплое детское воспоминание?
— Что сказала мама, когда вы впервые осознанно напортачили (получили двойку, что-то сломали, вернулись домой за полночь)?
— Кто в вас верил, несмотря ни на что?
Попросите рассказать шутку или смешную историю
Тут вы вскроете целый культурный слой, который поможет вам не просто нарисовать портрет вашего героя, а просто «разденет» его перед читателями.
Еще секунду назад это была звезда первой величины, а теперь это свой в доску персонаж. И вы с ним за столом сидите, у него на вилке пельмень, а борода испачкана сметаной. Он травит бородатые анекдоты, пересказывает скетч Задорнова, в лицах представляет сценку из «Камеди Клаба», бросает цитаты из фильмов или внезапно рассказывает самую настоящую личную историю.
И сразу понятно, где и как ваш герой рос, какие ценности разделяет и насколько широко смотрит на мир.
Вопросы:
— Расскажите вашу любимую шутку.
— Как вас или ваших коллег разыгрывали на работе?
— Вы сами устраивали смешные сюрпризы?
— Ваш самый глупый и смешной поступок?
Спросите о личном опыте
Как открыть свой бизнес, ухаживать за кожей перед сном или высаживать кабачки — личный опыт всегда ценен и старательно дочитывается. А если успех героя очевидно выражен в деньгах и известности — такой тред сохранят и будут пересылать ссылку знакомым.
Важно не дать персонажу избежать прямого ответа и вовремя убрать его руку от кнопки «слить вопрос». И тогда анонс его ответа смело можно ставить в лидер-абзац!
Например, Иван Зайченко, основатель «Жизнь Март» в интервью не просто рассказал о своем опыте ведения бизнеса, но и поделился личным: какие готовые блюда из «Жизнь Март» покупает для себя или как научил дочь работать.
Вопросы:
— Как вы сказали домашним, что уволились одним днем и платить ипотеку теперь будет кто-то другой?
— Что вы сказали инвестору, что он вам поверил?
— Как вы едите и не толстеете?
— Что написано в вашем завещании?
Разделите тему на части
Вы можете достать из героя массу интересных историй, но важно еще и грамотно развести самое интересное по тексту. Эксперт должен дать конкретную инструкцию или бизнес-кейс? Подведите его к теме, и сделайте паузу.
Например, опытнейший маркетолог Юлия Соловьева рассказала нам о мощном инструменте, помогающим выстраивать эффективные стратегии. И что? Мы сначала об этом упомянули, потом поговорили на не менее важные темы вроде тайм менеджмента и ближе к финалу вернулись к основной задаче.
Вопросы для примера:
— Вы совмещаете успешный бизнес и работу. Прежде чем рассказать, как вам это удается, скажите, сложно ли просить о помощи? Или: «Какими планировщиками вы пользуетесь»?
Общие рекомендации
— Постарайтесь задавать меньше «закрытых» вопросов либо сразу готовьте уточняющие.
— Изучите все публикации и открытые соцсети вашего героя: массу интересного можно заметить в личных фотографиях, репостах, реакциях на новости.
— Влюбитесь в своего собеседника, и тогда им заинтересуются другие.
— Для вдохновения полистайте опросник Пруста и списки вопросов Познера, Ларри Кинга и журнала Vogue.
Кадры из фильма «Один дома 2: Затерянный в Нью-Йорке»
Читайте также:
5 причин, почему соцсети брендов скучные и как это исправить: рассказывает основатель PR-агентства
Как предприниматели и эксперты используют искусственный интеллект в работе и реальной жизни