История эта случилась с одной из волгоградок. Пенсионерка получила письмо от Госуслуг с сообщением о штрафе за превышение скорости от 20 до 40 километров в час. И очень удивилась — она передвигается-то с трудом, не то, что устраивать такие забеги. Автомобиля же у нее нет. В ситуации разбирался «АиФ Волгоград».
«Штраф пришел — штраф оплачен»
Письмо от портала «Госуслуги» пришло волгоградке на почту 9 декабря. Сообщение гласило: «Вы получили штраф от ГИБДД». Выставлен он был на СТС 9942523739. Машина у пенсионерки действительно была еще несколько лет назад, она — водитель с более чем десятилетним стажем. Но с возрастом состояние здоровья ухудшилось, водить автомобиль стало рискованно — того и гляди, попадешь в аварию. И малолитражку она продала.
Но даже если предположить, что правила нарушил нынешний владелец иномарки, а ГИБДД все еще оперирует сведениями почти пятилетней давности, то номер свидетельства о регистрации ее Daewoo Matiz был совершенно иной.
Не успела женщина отреагировать на это известие, как на следующий день получила другое письмо от того же адресата. В нем говорилось — штраф на 562,5 рубля оплачен.
Горожанка бросилась просматривать историю своего мобильного банка. Первой мыслью стало: неужели теперь такие операции выполняются автоматически, без ведома клиента? Но никаких списаний не обнаружила.
«Пишите в Минцифры»
Волгоградка все же решила обратиться в Госавтоинспекцию, чтобы поставить все точки над i.
И накануне получила ответ за подписью замначальника ЦАФАП в ОДД ГИБДД по Волгоградской области Вячеслава Козырского. Он гласил: никаких постановлений по делам об административных правонарушениях должностными лицами ведомства не выносилось.
«Дополнительно сообщаю, что информацией об алгоритмах работы портала Госуслуг ЦАФАП в ОДД ГИБДД ГУ МВД по Волгоградской области не располагает по причине того, что оператором данного портала и разработчиком его программного обеспечения является министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ».
До Минцифры волгоградка уже не достучалась, а предпочта обратиться в редакцию. В пресс-службе министерства «АиФ Волгоград» пояснили: в таких случаях нужно отправить обращение через Единое окно обратной связи для сообщений граждан и организаций портала госуслуг или с использованием официального интернет-портала правительства РФ.
Ранее «АиФ Волгоград» рассказывал, как ни в чем не повинную покупателя обвинили при всем честном народе в краже пачки масла в «Чижике».