Памятка для горожан — где чья зона ответственности и куда жаловаться зимой
Зимой в Воронеже вопросы уборки снега и наледи напрямую связаны с безопасностью пешеходов и водителей. Чтобы быстрее добиваться результата, важно понимать, кто обязан следить за конкретной территорией и в какие сроки должны устраняться проблемы.
Кто отвечает за уборку в Воронеже
— Придомовая территория — управляющая организация. Она обязана убирать тротуары и дорожки во дворе, ступени и входные группы, внутридворовые проезды и парковки, а также сбивать сосульки с крыш домов
— Городские дороги, тротуары и остановки — муниципальные коммунальные службы Воронежа
— Магазины, кафе, торговые и бизнес-центры — собственники или арендаторы помещений. В их обязанности входит уборка территории перед входом
— Школы, детские сады, поликлиники и другие соцобъекты — администрация учреждения
Снег должен не просто сдвигаться в стороны, а вывозиться, чтобы не создавать наледь и опасные сугробы.
Сроки уборки по нормативам
— Очистка от снега — от 3 до 12 часов
— Устранение гололёда на проезжей части — от 4 до 12 часов
— Обработка и очистка пешеходных дорожек — от 12 до 24 часов
— Удаление сосулек и наледи с крыш — сразу после появления
Куда обращаться в Воронеже
— Если проблема во дворе — в вашу управляющую организацию. Обращение удобно направлять через «Госуслуги Дом»
— Если не убрана городская улица, тротуар или остановка — в городские коммунальные службы или через сервис «Госуслуги Решаем вместе»