Бывает так: вы вроде бы открыты к общению, всегда готовы поддержать беседу, но замечаете, что люди стараются поскорее закончить разговор. Коллеги внезапно «вспоминают о делах», друзья реже звонят, а новые знакомые не спешат продолжать общение.
Это обидно и вызывает массу вопросов. Что со мной не так? Почему возникает эта невидимая стена?
Чаще всего причина не в том, что вы «плохой человек». Причина в незаметных коммуникативных привычках, которые действуют на окружающих как холодный душ. Давайте разберем 5 самых частых причин, почему люди выбирают тишину вместо диалога с нами.
1. Игра «В одни ворота»
Диалог — это теннисный матч, где мяч должен летать туда-обратно. Если вы 15 минут рассказываете о своем дне, своих проблемах или успехах, не задав собеседнику ни одного встречного вопроса — это не общение. Это бенефис. Люди быстро устают от роли «бесплатных ушей». Если человек чувствует, что он для вас лишь фон, он подсознательно начнет избегать встреч.
2. Рефлекс «советчика»
У многих из нас есть привычка: как только нам рассказывают о проблеме, мы тут же выдаем готовое решение. Нам кажется, что мы помогаем. Но на самом деле большинству людей в моменте нужно не решение, а сочувствие и понимание. Когда вы с порога начинаете поучать («Тебе просто надо сделать вот так...»), собеседник чувствует себя глупым. В следующий раз он просто промолчит, чтобы не получить очередную порцию наставлений.
3. Эффект «черной дыры»
Замечали ли вы за собой склонность к постоянной критике? Погода плохая, правительство не то, цены растут, кофе невкусный... Негатив обладает огромной тяжестью. Если после разговора с вами человек чувствует себя опустошенным и подавленным, он будет избегать этого состояния в будущем. Люди тянутся к тем, кто дает энергию, а не забирает её.
4. Обесценивание через «А вот у меня...»
Это самый быстрый способ убить близость. Друг говорит: «Я так устал на этой неделе», а вы отвечаете: «Это разве устал? Вот я в твои годы работал на трех работах!».
Как только вы начинаете мериться трудностями или успехами, вы обесцениваете чувства другого. Собеседник понимает: здесь его не слышат, здесь только соревнуются.
5. Излишняя прямолинейность
«Я просто говорю правду в глаза!» — часто оправдываем мы свою бестактность. Но правда без любви и такта — это просто грубость. Если вы критикуете чужой выбор, одежду или образ жизни под соусом «искренности», не удивляйтесь, что круг общения сужается. Людям важно чувствовать себя в безопасности рядом с вами, а не ждать очередного «укола».
Как всё исправить?
Хорошая новость в том, что обаяние — это не врожденный дар, а навык. Чтобы стать человеком, с которым хочется говорить часами, достаточно сделать три шага:
- Слушайте больше, чем говорите. Попробуйте технику «активного слушания»: кивайте, задавайте уточняющие вопросы, искренне интересуйтесь деталями.
- Делайте паузу перед советом. Прежде чем учить жизни, спросите: «Ты хочешь, чтобы я просто послушал, или мне поделиться своим опытом?». Это творит чудеса.
- Ищите хорошее. Постарайтесь, чтобы после общения с вами у человека осталось приятное послевкусие. Одно доброе слово или искренний комплимент могут спасти чье-то настроение на весь день.
В конечном счете, люди забывают, о чем вы говорили, но они никогда не забудут, что они чувствовали рядом с вами.
А вы ловили себя на какой-то из этих привычек? Или, может быть, у вас есть знакомые, с которыми тяжело общаться?