Всем здравствуйте! Подписчик нашей группы обратился с просьбой!История такая.
12 мая 2025 г. произвел плановое ТО2 в ООО «Нижегородец Восток» Котельники, на своем транспортном средстве марки Changan Uni-K. Мастер приемщик Максим отказал мне произвести ТО со своими заранее приобретенными расходниками и предложил произвести ТО исключительно только на их условиях и с их оригинальными запчастями. По документам выписали оригинал, на деле были установлены неоригинальные запчасти. Отметку в сервисной книжке даже поставили. По итогу, 5 июня застучал двигатель и полетела турбина. Самим Нижегородцем была назначена экспертиза, в ходе которой было выявлено значительная разница с оригиналом и полное несоответствие оригиналом масленного фильтра, на фото 1-й оригинальный масленный фильтр, 2-й произведенный контрольной закупкой, 3-й установленный «неоригинальный» фильтр. В связи с чем произошло масленное голодание. Нижегородец Восток, в лице директора сервиса, признали свою вину и было предложено заменить ДВС их силами, но и тут проблема, у них, как оказалось, нет специалиста по марке Changan. ДВС закупать у представителя за 1.700.000 они отказались и решили заказать двс с Китая. Дважды нарушили условия договора по срокам выдачи авто. ДВС привезли только 1 декабря, но и тут он оказался со следами износа и цена двс оказалась всего лишь 180.000 рублей, маслозаливная крышка горловины двигателя со следами износа, без подтверждающих документов и даже паспорта. И это при том, что стоимость авто составляет 4.700.000 рублей. Директор уверял что паспорт есть, но при общении с поставщиком двс напрямую, выяснилось, что поставщик предупреждал ООО Нижегородец Восток, что двс будет без документов, о чем Нижегородец умолчал и пытался обмануть меня неоднократно. ТС стоит более 6 месяцев без движения. Сорван отпуск и так далее. Автомобиль потерял себестоимость по рынку. Нанесен ущерб салону внутри, по кузову, ДВС и турбине. Про юридический отдел я вообще молчу, работают через чур самоуверенные юристы, в надежде, что клиент откажется от претензий и уйдет со своей проблемой. Был в данном сервисе неоднократно, таких случаев оказалось очень много, жалко, что не записал контакты тех людей, кого так жестко обманули и возможно даже не смогли решить проблему. Будьте бдительны. Директором данного сервиса и было мне предложено идти в суд, что я и сделал после того, как они дважды нарушили сроки. Но когда юр отдел узнал, что мы подали иск в суд, начали общаться некорректно и не профессионально. Юр отдел хотел выйти с предложением урегулирования проблемы до суда, но и тут что-то пошло у них не так. Никаких предложений со стороны Нижегородец не было предложено. Оценка в 1 звезду для таких ребят и то много. Они и этого не заслуживают. Общался лично с людьми, у которых была схожая ситуация, также застучал двигатель. Моему другу в этом же сервисе забыли закрепить защиту двигателя, когда он приехал и написал претензию в сумму 6000 рублей, сказали в понедельник переведем вам денежные средства, но после отказались от своих слов и ничего не выплатили.
Кому не лень,поддержите
Всем привет
Друзья, необходима ваша помощь. Под моим отзывом от Zuparoff нужна реакция «👍СОГЛАСЕН» выручайте.
Если есть возможность кому либо переслать, то вообще будет 🔥
Всем спасибо.
Мой отзыв
Haval Нижегородец https://yandex.ru/navi/org/haval_nizhegorodets/173197050153/reviews?reviews%5BpublicId%5D=6umuejaqhmmn6kqymeue9w5aj8&utm_source=my_review&si=6umuejaqhmmn6kqymeue9w5aj8
