Многофункциональные центры Курской области продемонстрировали высокий уровень эффективности по итогам III квартала 2025 года. Соответствующий рейтинг опубликовало Минэкономразвития России.
Курская область вошла в число 67 регионов-лидеров, получив высокие оценки по всем ключевым направлениям: уровню эффективности, доступности сети, достижению целевого качества и интегральному показателю.
Рейтинг формировался на основе 19 критериев. Эксперты оценивали доступность услуг и информации, возможность предварительной записи и отзывы граждан. Кроме того, проводились проверки в формате «тайного покупателя» по телефону горячей линии и на сайте учреждения. Мониторинг касался таких услуг, как регистрация недвижимости, оформление пособий на ребенка военнослужащего и внесудебное банкротство.
Директор АУКО «МФЦ» Роман Заугольников отметил важность работы секторов пользовательского сопровождения (СПС), которые открыты во всех филиалах региона.
«В СПС пользователь может получить консультацию специалиста и воспользоваться онлайн-услугами самостоятельно. В этом году в сектора сопровождения обратились более 95 тысяч заявителей», — подчеркнул руководитель ведомства.