Жительница калужского микрорайона «Черёмушки» обратилась с жалобой через мессенджер Telegram. Во вторник, 23 декабря, она написала комментарий под постом губернатора с просьбой решить проблему с квитанциями по ЖКХ в почтовом отделении №18.
В своём сообщении женщина объяснила масштаб проблемы:
- Два месяца жильцы со всего района сами забирали квитанции из отделения, что привело к задержке оплаты. Большинство жителей пенсионеры, не имеющие интернета и пользующиеся кнопочными телефонами. Оплата по квитанциям единственный способ платить вовремя и не иметь долгов.
Ситуацию прокомментировали в Министерстве цифрового развития:
- Такая ситуация сложилась из-за проблем с кадрами. Как сообщили сотрудники Почты, оставшиеся в отделении квитанции будут разнесены по адресам в течение двух дней.