История о том, как бизнес с 15-летним стажем, живущий на «сарафане», упирается в потолок роста, — знакома многим. Именно такая ситуация была у климатической компании из Новосибирска: стабильный поток по рекомендациям, но полное отсутствие управляемого притока новых клиентов. Все попытки запустить рекламу упирались в нулевой результат: два лендинга и настройки в Яндекс.Директ при бюджете в 60 тысяч рублей давали лишь 1-2 клиента в месяц. Задача была амбициозной: не просто «запустить рекламу», а системно увеличить прибыль на миллион и выше. Вот как мы ее решали.
Первый шаг: Диагностика и «точка боли» — неработающий лендинг
Анализ показал очевидное: рекламные кампании привлекали трафик, но сайты абсолютно не конвертировали посетителей в заявки. Это была стандартная картина для ниши: шаблонные, «обезличенные» сайты, созданные годы назад, без доверия и четкого предложения. Конверсия в заявку была близка к нулю, в то время как эффективный лендинг должен показывать минимум 5-6%.
Вывод: Бессмысленно лить рекламный бюджет на неподготовленную «посадочную площадку». Первым и главным делом стал не запуск новых каналов, а создание продающего лендинга с высокой конверсией.
Второй шаг: Создание «машины заявок» — новый лендинг
Мы потратили месяц на глубокую проработку нового сайта. Его цель — не просто рассказать об услугах, а сформировать доверие и побудить к действию за время одного визита. Ключевые элементы, которые заставили лендинг работать:
· Сильный оффер в заголовке с уникальным преимуществом и результатом для клиента.
· Многочисленные формы захвата в каждом логическом блоке с разными призывами («получить консультацию», «подобрать оборудование», «пересчитать чужую смету»).
· Доказательства доверия: блок с гарантией 10 лет и ее обоснованием, дилерские сертификаты, живые фото реализованных объектов, офиса и команды.
· «Очеловечивание»: обращение директора, виджет с актуальными отзывами из 2ГИС и Яндекс.Карт.
· Закрытие возражений: раздел с ответами на частые вопросы (FAQ).
Результат: лендинг вышел на стабильные 6% конверсии в заявку. Это фундамент, на котором строится вся дальнейшая система.
Третий шаг: Настройка многоканальной воронки лидогенерации
С рабочим лендингом мы выстроили комплексную систему привлечения, где каждый канал играет свою роль:
1. Яндекс.Директ (Поиск + РСЯ + Ретаргетинг). Основной источник целевого трафика. Четкая связка «запрос -> релевантное объявление -> релевантный лендинг» дала предсказуемую стоимость заявки в районе 1100 рублей.
2. Марквиз (квиз). Интерактивный опросник с подарком (скидка 5%) вовлекает более пассивных посетителей и дает поток дополнительных, чуть более «холодных» лидов. Заявки приходят мгновенно в Telegram для оперативной обработки.
3. Прозвон «холодных» посетителей (Voicia). Инструмент для несезона или спада активности. Голосовой робот определяет контакты части посетителей сайта и уточняет актуальность запроса, передавая «теплые» лиды менеджерам. Это способ «дожать» колеблющихся и получить дополнительный доход.
4. Виджет онлайн-консультанта. Ловит тех, кто готов задать вопрос, но не готов звонить или заполнять формы.
5. Сквозная аналитика и автоматизация. Подключены AmoCRM, коллтрекинг («Гудок»), автоматические SMS-подтверждения о получении заявки. Это позволило видеть всю воронку, контролировать качество обработки и исключить потерю лидов.
Четвертый шаг: Работа с конверсией и итоговые цифры
Сама по себе заявка — еще не продажа. Ключевой была работа над лидконверсией (превращение заявки в сделку). Внедрение скриптов продаж, регламента работы в CRM и контроль качества звонков позволили поднять конверсию в сделку до 34%.
Итоговая математика бизнеса за месяц:
· Рекламный бюджет: 121 000 руб.
· Количество заявок: 110
· Стоимость заявки: 1 100 руб.
· Количество сделок: 40
· Средняя выручка: 2.9 млн руб.
· Валовая прибыль: 1.16 млн руб.
· Чистая прибыль (за вычетом рекламы): +1 039 000 руб.
Эти цифры — дополнительно к стабильному потоку с «сарафана».
Вывод: Система вместо разовых действий
Этот кейс наглядно показывает, что рост не приходит от одного «волшебного» канала. Он является результатом системного подхода:
1. Подготовка основы — создание конверсионного лендинга, который формирует доверие.
2. Настройка управляемых рекламных каналов с четким подсчетом экономики.
3. Внедрение инструментов «дожимной» коммуникации (квизы, прозвон) для максимизации охвата.
4. Жесткая работа над конверсией заявок в деньги через процессы и контроль.
Такая комплексная стратегия, адаптированная под специфику климатического рынка, может быть воспроизведена в любом регионе. Если у вас есть налаженные процессы монтажа и потенциал к масштабированию, то выстроить подобный механизм стабильного роста — вполне решаемая задача. Это вопрос не случайных действий, а последовательного внедрения проверенных инструментов и фокуса на единой цели — прибыли.