Теория Врума как мультипликативная модель мотивации

Теория Врума как мультипликативная модель мотивации

Представьте: менеджер хлопает по плечу — "Сделай проект, получишь бонус и рост". Сотрудник вкладывается. Бонус? "Бюджет не позволил". Мотивация рухнула. Почему?

Теория ожиданий Виктора Врума объясняет это формулой, которая режет как скальпель:

Мотивация = Ожидание × Инструментальность × Валентность

Важно: это мультипликативная модель. Если хоть один множитель = 0, вся мотивация обнуляется. Человек рационально выбирает не вкладываться или ищет работодателя с лучшей комбинацией.

Разберём в деталях:

1. Ожидание (Expectancy)

Вера, что усилия приведут к результату. Зависит от прошлого опыта, самооценки, ресурсов и ясности задачи.

«Если я сделаю отчёт к пятнице, он будет готов.»

✅ Менеджер говорит: "Сработаешь — получишь премию". Компонент включён.

2. Инструментальность (Instrumentality)

Уверенность, что результат приведёт к вознаграждению.

Отчёт готов → премия на счёт.

Ключ: обещание должно быть выполнимо. "Бюджет не позволил" = этот компонент → 0.

3. Валентность (Valence)

Личная ценность награды.

Премия в 10к для ипотеки — 🔥.

Те же 10к для человека с доходом 1млн — 😐.

Не ценит = мотивация → 0.

Парадокс в действии: как управленцы сами убивают мотивацию

Сценарий 1: Обещание выполнено

Мотивация = 0.8 × 0.9 × 0.7 = 0.504

✅ Работает!

Сценарий 2: "Бюджет не позволил"

Мотивация = 0.8 × 0 × 0.7 = 0 ❌ Мёртво

Что видят оставшиеся сотрудники:

- Петя вкалывал → премия не пришла → уволился

- Маша рисковала → роста нет → ушла к конкурентам

- Вывод системы: "Здесь обещания = воздух"

Результат: валентность падает для всех. Зачем стараться, если обещания не работают?

Почему это актуально именно сейчас?

1. AI берёт рутину → усилия должны быть уникальными, но менеджеры обещают "стандартные" награды

2. Оптимизации функций → люди видят, что "вкалывание" не спасает от высвобождения

3. Текучка профи → сильные уходят первыми, потому что умеют считать риски

Что делать HR и руководителям (чек-лист)

✅ Проверяйте все три компонента перед обещаниями (шкала 0–10):

- "Насколько вы верите, что усилия дадут результат?" (Ожидание)

- "Насколько уверены, что результат заметят и наградят?" (Инструментальность)

- "Насколько эта награда ценна лично для вас?" (Валентность)

✅ Фиксируйте обещания письменно — устное "получишь премию" = миф

✅ Используйте персонализацию: для кого-то деньги, для кого-то автономия, для кого-то статус

Ограничение модели: Врум — про рациональный расчёт. Для глубинных ценностей и идентичности комбинируйте с теориями потребностей (например Маслоу).

Вывод:

Теория Врума — рентген мотивации.

Покажите сотруднику Мотивация = 0.8×0.9×0.7=0.5, и он останется.

Покажите 0×?×?=0 — и он уйдёт.

✅ Еще Что-то хорошее в канале Сергея Журихин

#HR #ТеорияВрума #Мотивация #Лидерство #УправлениеПерсоналом #ОрганизационнаяПсихология