Провайдеры (операторы связи) и интернет-провайдеры могут обманывать абонентов разными способами.
Это может относиться к работе мобильных операторов и интернет-провайдеров.
Мобильные операторы.
Некоторые схемы обмана со стороны мобильных операторов:
Навязывание тарифа без упоминания его стоимости через телефонные звонки. Оператор перечисляет преимущества тарифа, надеясь, что абонент не уточнит стоимость и сразу согласится.
Или не сообщает, что стоимость тарифа только на первый месяц.
Самовольное подключение платных услуг.
С баланса без причин начинают списываться деньги, звонок оператору или на короткий номер проясняет ситуацию — оказывается, на номере подключена одна или несколько платных услуг.
«Превращение» бесплатных услуг в платные.
Если клиент сам решил подключить услугу, операторы навязывают бесплатную услугу, но не упоминают, что бесплатной она является только первый месяц или неделю.
Добавление несуществующих звонков и сообщений.
Многие операторы пользуются тем, что мало кто из абонентов требует детализацию счёта, чтобы подробнее изучить расходы за мобильную связь.
Если клиент их замечает, компания ссылается на технические ошибки и приносит извинения.
Продление срока действия и перерегистрация договора. Абонента могут убеждать, что нужно срочно перезаключить или продлить договор с оператором связи, угрожая отключением услуг или блокировкой.
Важно знать, что договор о предоставлении услуг связи бессрочный, а вопросы с изменениями в договоре не решаются по телефону.
Интернет-провайдеры.
Некоторые схемы обмана со стороны интернет-провайдеров:
Обманное подключение к интернет-услугам.
Могут предлагать клиентам услуги, которые на самом деле не существуют, или предоставлять некачественные продукты под видом полноценного подключения к высокоскоростному интернету.
Аферы с тарифами.
Могут предлагать низкие цены на услуги, однако в будущем пользователи сталкиваются с немалыми начислениями и скрытыми платежами.
Например, скрытые платежи за «обслуживание» или «техническую поддержку».
Фальшивые счета за интернет.
После того как клиент подписал договор, могут начать выставлять счета, причём счета могут быть как реальными, так и поддельными.
Поддельные интернет-услуги.
Это может включать в себя подключение к фальшивым сетям Wi-Fi или продажу виртуальных услуг, которые на самом деле не существуют.
«Тариф доступен только для новых абонентов».
Провайдеры часто используют уловку, утверждая, что определённые тарифы с хорошими скидками предоставляются только новым клиентам.
Провайдерам нет разницы предоставлять интернет 10 мегабит или 100 мегабит по тарифу.
Все провайдеры уверяют, что скорость возрастёт если перейдёте на более дорого тариф.
Денежная тарификация афера века и кое кто закрывает на это глаза.
Пиковая нагрузка это вечерняя, никто не замечает просадки.
Все довольны.
Стоимость такой сети дешевле, чем обеспечивающей заявленную скорость.
В итоге провайдер может на честном слове обеспечить 100 мегабит в пике и без перебоев в работе или будет испытывать нагрузки и отмазываться про нагрузку.
В итоге экономия приведет всех к «тормозам» и перебоям.
Операторы постоянно пытаются привлечь новых пользователей своими лозунгами основной —
«У нас самый быстрый интернет».
Дело далеко не в самом сервисе для оценки скорости интернета.
Он делает свои измерения, основываясь на получаемых данных канала доступа абонента.
Во-первых, сам SpeedTest не лишён огрехов.
Поскольку интернет — это огромнейшая сеть, то и искажений на пути от пользователя до сервера сервиса возникает очень много.
Отсюда и возникает приблизительность показаний.
Это первая неточность, о которой операторы знают изначально.
Кроме того сами операторы регулируют исходящий трафик и скорость передачи данных к конкретным типам ресурсов.
Грубо говоря, вы получаете доступ к различным ресурсам с разными максимальными показаниями скорости.
Это называется приоритезацией трафика.
А SpeedTest находился в списке ресурсов с максимальной скоростью.
МОСКВА, 30 июл - РИА Новости.
Сервис по измерению скорости и качества интернет-соединения Speedtest собирал технические данные о работе сетей, информация могла запросто попасть в распоряжение иностранных спецслужб.
Роскомнадзор заблокировал доступ к сервису по измерению скорости и качества интернет-соединения Speedtest.
Для стабилизации работы интернета операторы банально «режут» скорость при доступе к различным ресурсам.
Они распределяют трафик по его важности и значимости.
У сотовых операторов схема похожая.
Чтобы не стать жертвой обмана, рекомендуется проверять провайдеров, сравнивать тарифы, собирать информацию о возможных услугах.
Если что-то кажется подозрительным, лучше всего отложить подписание документа до выяснения всех деталей.
Но по сути рынок монополизирован, проверкам не подлежит и обмануты уже все!!!
Вам говорят о том, что вы всегда пользуемся самым быстрым и невероятным интернетом, а по факту вы не получаете и половины заявленной скорости.
Когда читаете новости о том, что у МегаФона, МТС, Tele2 или Билайна самый быстрый интернет — это неправда.
Да и чем, и с кем сравнивать?
PS. Болтун - находка не для шпиона, а для оператора сотовой связи.
