За кулисами: как на самом деле рождается ваше «долго и счастливо».
Привет, друзья.
Сегодня 23 декабря. Мир сошел с ума от распродаж и спонтанных покупок. И в это время я хочу показать вам процесс, который является полной противоположностью импульсивной покупке.
Я хочу провести вас за кулисы. От первого вашего сообщения «Здравствуйте, есть щенки?» до момента, когда теплое чудо сопит у вас на коленях.
Этап 1: «Запрос». Или проверка фундамента.
Все начинается с вашего сообщения. Но для меня это не «заявка». Это — начало диалога. И уже здесь появляются первые «подводные камни». Если я слышу: «Мне срочно, на подарок жене к Новому году!» или «Сколько стоит самый дешевый?», я вежливо, но твердо говорю «нет». Потому что собака — это не сюрприз и не товар со скидкой. Это — член семьи на 15 лет. Моя первая задача — отсеять тех, кто ищет игрушку, а не ответственность.
Этап 2: «Собеседование». Да, это взаимно.
Если мы прошли первый этап, начинается самое интересное. Наш долгий разговор. Я буду задавать много вопросов. Иногда — неудобных. О вашем опыте, о вашем жилье, о вашем графике, о ваших ожиданиях. Это не допрос. Это — собеседование. Причем взаимное. Вы выбираете меня, а я — выбираю вас. Моя цель — не «продать». Моя цель — найти для моего выпускника идеальную семью, где он будет счастлив всю жизнь. Подводный камень здесь — несовпадение. И я лучше 10 раз откажу, чем один раз отдам щенка в условия, которые ему не подходят.
Этап 3: «Продажа». Или передача ответственности.
Я не люблю слово «продажа». Я называю это «передачей эстафетной палочки». К этому моменту вы уже знаете о щенке всё: его характер, его привычки, особенности его родителей. Вы видели его по видеосвязи сто раз. Вы готовы. И вот он у вас. Но на этом моя работа не заканчивается. Она только трансформируется.
Этап 4: «Пожизненное сопровождение».
С момента, как щенок оказывается у вас, я становлюсь вашим личным «архитектором спокойствия» навсегда. Вы можете позвонить или написать мне с любым вопросом в любое время. Я помогу, подскажу, успокою. Потому что я несу ответственность за каждого своего выпускника до конца его дней.
Этот путь — долгий. Он требует терпения и от вас, и от меня. Но только так, через этот сложный, многоступенчатый процесс, и рождается настоящее, не сиюминутное счастье.
Только так строится ваше «долго и счастливо».
Ваш архитектор, Елена.
+7(905)640-53-42
WatsApp
