В Рязани начал работу новый клиентский офис ВТБ. Отделение находится в Московском округе Рязани по адресу: Московское шоссе, 31Б. Главный ориентир — памятник князю Олегу Рязанскому. В шаговой доступности остановка общественного транспорта, парковка, автовокзал. Для посетителей новый офис открыт по будням с 9:00 до 19:00, а в субботу физические лица могут обратиться сюда с 10:00 до 15:00. Офис оказывает полный спектр услуг для частных клиентов, включая зону для обслуживания сегмента «Привилегия». С 2026 года начнется обслуживание юридических лиц. Здесь можно получить финансовую консультацию, оформить кредит или вклад, заказать карту, выбрать страховой продукт. Подключить расчетно-кассовое обслуживание и т. д. Большинство операций автоматизированы, а сотрудники готовы помочь с любым запросом. Пространство офиса площадью 222 квадратных метра организовано по современному принципу open space: здесь нет традиционных стоек и перегородок. Сотрудники работают с клиентами с помощью ноутбуков