В декабре интернет снова напомнил люксовым брендам простую истину: в эпоху соцсетей коробка важнее легенды. Поводом стал адвент-календарь Dior стоимостью около $1000, который должен был символизировать праздник, щедрость и магию бренда. Вместо этого он стал вирусным примером того, как легко разочаровать даже лояльную аудиторию.
Что произошло?
В конце декабря в TikTok завирусилось видео с распаковкой адвент-календаря Dior стоимостью около $1000. Его автор — бьюти-креатор Sean Anthony — без скандалов и провокаций просто начал открывать окошки по порядку, показывая содержимое.
Видео быстро разошлось по соцсетям и попало в крупные медиа — не из-за крика или хейта, а из-за растущего ощущения неловкости.
Что ожидали
Аудитория ждала стандартный для люкса сценарий: миниатюры культовых ароматов, уход, декоративную косметику, редкие продукты или хотя бы лимитированные версии, причем хотя бы ПОЛНОРАЗМЕРНЫЕ ВЕРСИИ, которые в адвентах сейчас, к сожалению, роскошь.
Сам Sean Anthony в начале видео говорит спокойно и с интересом, явно ожидая «секретный отсек» или финальный сюрприз:
“You guys see the secret compartment? Wait… is it empty?”
«Вы видите секретный отсек? Подождите… он пустой?»
Что оказалось внутри
По мере распаковки становится ясно: вместо косметики в календаре — наклейки, открытки, значки, мини-свечи, мыло, бумажные карточки, брелоки и сувенирные предметы.
Полноразмерных продуктов практически нет. Большинство вложений выглядят как мерч или комплименты с ивентов бренда.
“I don’t think there’s a secret compartment in here.”
«Мне кажется, здесь вообще нет никакого секретного отсека».
Боже мой, посмотрите на это, ребята. Выглядит правда интересно, но это миниатюрка Miss DIOR. Всё. Я закончил. Я иду домой. Я иду домой.
День 15. Эм… самый крошечный Sauvage, который я когда-либо видел. Очередной мини-парфюм. Какого чёрта? Это не может быть правдой.
Я вообще что купил — рождественский адвент-календарь с игрушками или косметику? Почему мне попадаются какие-то дешёвые украшения? Я в полном замешательстве.
Реакция зрителей
Комментарии под видео быстро сменили тон — от удивления к раздражению. Пользователи писали, что за такую цену ожидали «продукт», а не «набор мерча».
«За тысячу долларов это выглядит оскорбительно».
«Люкс без ценности — это больше не люкс»
Важно, что сам блогер не усиливал драму — он выглядел скорее разочарованным, чем злым, и именно это сделало реакцию аудитории массовой.
Кульминация распаковки
Последние окошки не принесли поворота сюжета. Финальный день оказался таким же символическим, как и предыдущие.
И наконец, день 24. Ну это уже точно должен быть полноразмер. О, он большой. О, он большой. Боже мой, что это такое? Какого чёрта это вообще? Боже, это же день 24. Выглядит дорого. Но что это на самом деле? Это ароматическая свеча. Мини-ароматическая свеча. Dior, хватит играть с нами. Мне сейчас реально плохо. Хотя пахнет, конечно, приятно.
Sean Anthony подводит итог без эмоций, но максимально ясно:
«Пора прощаться с культовым адвент-календарём Dior за тысячу долларов».
Почему это стало проблемой
Это далеко не первый раз, когда Dior разочаровывает аудиторию накануне Рождества. Дом моды уже проходил через похожий кризис ожиданий — и, как показывает практика, выводы были сделаны не до конца.
В 2022 году французский fashion- и beauty-гигант оказался под шквалом критики из-за адвент-календаря стоимостью $3 500. Внутри «лимитированного» бокса La Collection Privée Christian Dior The Trunk of Dreams 2022 покупатели обнаружили не роскошные продукты, а крышки от свечей, пробники ароматов, мыло и так называемые “аксессуары для свечей” — подставку, крышку и гаситель. Сам бренд при этом заранее подогревал интерес, называя календарь «не просто адвентом, а миниатюрной вселенной, которая украсит интерьер и сохранит ваши драгоценные предметы».
На сайте Dior тогда уточняли, что календарь представляет собой «деревянную конструкцию, обтянутую хлопковым канвасом, с иллюстрациями Пьетро Руффо». Однако декоративная ценность не спасла ситуацию: интернет быстро счёл, что за $3 500 покупателю предложили дизайнерскую упаковку вместо содержимого.
При этом Dior — не единственный бренд, попавший в такую ловушку. В 2021 году похожий скандал разгорелся вокруг адвент-календаря Chanel за $800, внутри которого, по данным The Independent, оказались «дешёвые безделушки: наклейки, брелок и пыльник с логотипом».
В защиту Dior стоит отметить: на сайте бренда действительно указано, что адвент-календарь 2025 года включает «24 миниатюрных творения дома Dior — ароматы, макияж, уход и ароматическую свечу», а также приводится подробный список содержимого и размеры каждого продукта. Формально покупатель знал, за что платит. НО
практика показывает: в люксе этого уже недостаточно. Когда цена достигает четырёхзначных сумм, аудитория ждёт не прозрачности описания, а ощущения щедрости. И именно этот эмоциональный контракт Dior раз за разом оказывается под угрозой.
Но всем же хочется новогоднего чуда без спойлеров?)
Итог
Этот кейс стал наглядным примером того, как соцсети демонтируют люкс по слоям. Бренд больше не может рассчитывать, что имя перекроет ощущение несправедливой сделки.
В новой реальности недостаточно продать эмоцию — её нужно оправдать содержанием.
А как бы вы отнеслись к такому Рождественскому подарку за тысячу долларов?
Если люкс продолжает продавать иллюзии — мы продолжаем их вскрывать. Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы видеть, за что вы платите на самом деле.
#мода #люкс #косметика #бренды #покупки #подарки #адвент #адвенткалендарь #люксовыебренды #индустриямоды #бьютииндустрия #потребление #разочарование #обзоркосметики #распаковка #адвенткалендарьдлякосметики #диор #dior #культурапотребления #подаркинарождество #адвенткалендарь #распаковка #обзор #обзоркосметики #бьютиобзор #adventcalendar #luxurybeauty #luxurymakeup #beautycommunity #инфлюенсеры #тикток #соцсети #вирусноевидео #скандал #разочарование #дорогоплохо #люксбезлюкса #маркетинг #брендстратегия #ожиданияиреальность #диор #dior #christiandior #diorbeauty #dioradventcalendar #адвенткалендарьdiоr #люксовыйадвент #календарьdiоr #скандалdiоr #скандал