Представьте: вы покупаете ботинки, носите их аккуратно, а через пару месяцев замечаете поперечную трещину на подошве. Сквозь нее начинает просачиваться вода, и обувь становится непригодной.
Обидно? Безусловно. Виноваты ли вы? Однозначно нет.
Как эксперт, я часто слышу от магазинов версии про «неправильную эксплуатацию» или «воздействие агрессивной среды». Но наука и стандарты говорят об обратном.
Что говорит ГОСТ? Существует строгий государственный стандарт ГОСТ Р 56965-2016. В нем есть таблица испытаний, которая ссылается на методы проверки устойчивости подошвы к многократному изгибу.
Если говорить простым языком: подошва вашей обуви обязана выдерживать сотни тысяч сгибаний (шагов). Главные требования стандарта:
- Отсутствие произвольно образующихся трещин.
- Даже если есть надрез, он не должен расти более чем на 12 мм при испытаниях.
Почему подошва лопается? Трещина — это не случайность. Это результат того, что производитель сэкономил на материалах.
- Использованы компоненты с низкими прочностными свойствами.
- Нарушена технология производства («неправильный рецепт» смеси для резины или полиуретана).
Такая подошва просто не способна выдерживать обычную нагрузку при ходьбе, на которую она должна быть рассчитана.
Ваши действия: Если у вас лопнула подошва или сломался каблук (не от удара молотком, а при ходьбе) — это скрытый производственный дефект. Не выбрасывайте обувь и не несите её в ремонт (заклеить трещину на подошве качественно практически невозможно).
Это 100% основание для возврата денег через претензию магазину.
👇 Подошва треснула пополам? Присылайте фото, я помогу составить претензию и вернуть деньги за некачественный товар.