Если вы продаёте товары или услуги онлайн, вы точно заметили: покупатели то уходят на маркетплейсы, то возвращаются на Авито, то исчезают где-то между площадками.
Почему это происходит? И куда реально движется аудитория в 2025 году?
Меня зовут Елена - авитолог. Помогаю предпринимателям получать клиентов на Авито. Сегодня покажу, как распределяется трафик между Авито, Wildberries и Ozon, и что это значит именно для вас.
Пока читаете - подпишитесь на Дзен. Здесь каждый день материалы, которые делают продажи проще и прибыльнее 😉
Почему покупатели уходят с маркетплейсов в 2025 году? 📉
Маркетплейсы в 2024-2025 годах переживают болезненную трансформацию. Покупатели всё чаще сталкиваются с проблемами:
- качество товаров нестабильное
- подделок становится больше
- обучение продавцов слабое
- служба поддержки перегружена
- доставка дорожает
- много несоответствий между фото и фактом
- возвраты становятся сложнее и дольше
Как сказал Питер Друкер: "Покупатель голосует не рублём, а повторным действием".
И маркетплейсы начали терять эти повторные действия.
Почему пользователи массово возвращаются на Авито? 🔄
Авито перестал быть площадкой только “вторички”. Сейчас люди приходят за выгодой, скоростью и удобством.
1. Быстрая сделка
Без ожидания доставки, без споров, без открытий возврата.
Сегодня увидел - сегодня забрал.
2. Живое общение
Покупателю важно понять:
- настоящий продавец или нет?
- можно ли доверять?
- можно ли посмотреть товар лично?
На Авито ответы всегда под рукой.
3. Цена ниже, но не из-за демпинга
Нет логистики, штрафов и комиссий.
Плюс есть возможность договориться.
4. Огромный рынок услуг
На маркетплейсах услуг нет. На Авито - огромный спрос на мастеров, специалистов, ремонты, обучение, консультации 👍
Куда реально уходит трафик в 2025 году? 📊
По текущим данным:
- 70% покупателей используют одновременно Авито и маркетплейсы
- 40% возвращаются на Авито перед покупкой, чтобы сравнить цену
- 20% полностью уходят на маркетплейсы
- 40% наоборот уходят обратно на Авито
То есть борьба идёт не за покупателя.
А за то, как вы упакуете объявление.
Как продавцу выигрывать в новой реальности? 🚀
1. Упаковка важнее цены
В 2025 году на Авито можно продать дороже маркетплейса, если:
- сильное главное фото
- понятный заголовок
- детальное описание
- выгоды
- прозрачность
- видео по запросу
CTR решает. Авито поднимает вверх те карточки, на которые кликают чаще 📈
2. Переписка стала главным инструментом продажи
На маркетплейсах покупатель не общается.
На Авито - общается. И это огромный плюс.
Если вы ведёте диалог мягко, уверенно, без давления - вы уже впереди 80% конкурентов.
3. SEO внутри Авито делает половину работы за вас
Авито любит:
- ключевые слова
- честные описания
- заполненные параметры
- быстрые ответы
Выполняете это - карточка растёт в выдаче автоматически.
4. Покажите выгоду, а не цену
Пример сильной фразы:
«Если хотите, сниму короткое видео, чтобы вы точно понимали состояние».
Это не скидка. Это доверие.
А доверие всегда выигрывает у демпинга 💛
Кто побеждает в гонке площадок? 🏆
Выигрывают продавцы, которые:
- понимают поведение покупателя
- вкладываются в упаковку
- ведут переписку как профессионалы
- используют SEO Авито
- выделяются сервисом
Цена уже давно не главный фактор.
Сегодня важнее удобство, скорость и доверие.
Главный вывод
Покупатели не уходят с Авито.
Они уходят от тех, кто не даёт им удобства, выгоды и понятности.
Работает не демпинг, а стратегия.
Не скидки, а доверие.
Не массовость, а качество упаковки.
Если хотите стабильные заявки и высокую цену - напишите мне в Telegram 📲
Помогу настроить Авито так, чтобы оно приносило дорогих и тёплых клиентов.
И обязательно подписывайтесь на Дзен - здесь каждый день разборы, которые делают продажи сильнее 🔥