Лучший дизайн часто кажется незаметным. Как дизайнер, моя главная задача — не впечатлять визуальным великолепием, а устранять препятствия. Потому что за те секунды, что пользователь проводит на вашем сайте, каждая минута замешательства — это шаг к уходу. «Не заставляйте меня думать» — это не просто мантра; это основа эффективного, клиентоориентированного дизайна, который напрямую способствует росту. Представьте свой веб-сайт как полезного путеводителя в хорошо организованном магазине. Если клиенты мгновенно знают, куда идти, для чего нужен товар и как его купить, они чувствуют себя уверенно и контролируют ситуацию. Эта ясность укрепляет доверие. И наоборот, запутанная структура, нечеткие описания или скрытый процесс оформления заказа заставляют пользователей думать — расшифровывать, гадать и решать проблемы. Эта умственная работа порождает разочарование, а разочарование — это убийца конверсии. Люди уходят не потому, что им не нравится ваш продукт; они уходят потому, что им трудно получ