Аналитики проанализировали более 4 тысяч пользовательских запросов и более 42 тысяч ответов в шести ведущих LLM-моделях (большая языковая модель основанная на нейронной сети): GPT-5, Claude Sonnet 4.5, DeepSeek V3, Perplexity Sonar, Gemini 2.5 и Yandex GPT.
Эксперты обнаружили, что портал Hi-Tech Mail влияет на выдачу для 29 брендов одновременно. К примеру, в текущем году он дал прирост в выдаче на 2,24 пункта для Apple и на 1,45 пункт для Samsung.
Рассказываем, как это работает. Допустим, пользователь просит ChatGPT сравнить несколько смартфонов и помочь выбрать лучший по заданным характеристикам. LLM проводит поиск по всему, что есть в интернете, сравнивает данные и выдает пользователю результат, при этом ориентируясь на вес источника. Если бренд упоминается в материалах Hi-Tech Mail, его становится лучше видно моделям ИИ, и тогда этот бренд попадает в выдачу.
Вычисления показали, что Hi-Tech Mail дает брендам смартфонов самый большой прирост в выдаче по сравнению с другими медиа.
ИИ все чаще упоминает бренды смартфонов в ответах, и по итогам ноября 2025 года абсолютным лидером в этой «новой поисковой выдаче» стал Samsung. По данным исследования, бренды смартфонов упоминаются примерно в 20% ответов нейросетей.
Топ-5 выглядит так:
- Samsung — лидер по доле упоминаний (53%) и качеству рекомендаций, индекс AI-видимости (AVI) — 13,84.
- Apple — второе место с результатом 28% упоминаний и AVI 9,84.
- Realme, Xiaomi и Honor следуют с долями 6,27%, 5,61% и 2,16% соответственно.
Xiaomi чаще других упоминается в контексте сравнений, а Samsung показывает лучший баланс между рекомендациями и позитивностью. При этом модели ИИ обычно избегают прямых советов, предпочитая нейтральные формулировки вроде «эта модель подходит под ваши задачи, но можно рассмотреть и другую».
В аналитике по восприятию характеристик:
- В категории «функциональный смартфон» Samsung опережает Apple в 2,5 раза.
- Apple доминирует в разделе «качество и безопасность» с 98,6% позитивных ассоциаций.
- Google Pixel захватил категорию «камера», показав 100% позитивности.
- Samsung лидирует по числу упоминаний камер (более 1 800), но уступает в силе ассоциации.
- TECNO ассоциируется с выгодной ценой, а Realme и Poco — с компромиссами.
Также интересны выводы и по другим категориям. Среди маркетплейсов Ozon контролирует 53,7% всех упоминаний в ответах LLM — в 8,5 раза больше, чем у Wildberries (6,3%). У традиционных ритейлеров лидирует М.Видео (20,5%), опережая DNS (15,4%).