С 1 сентября 2025 года для медицинских организаций введены новые обязательные правила оформления сайтов в соответствии с приказом Минздрава РФ № 118н от 13.03.2025. Теперь на сайте должны быть размещены сведения о лицензии с датой и номером, выписка из реестра лицензий с QR-кодом и квалифицированной электронной подписью. Если используется государственная информационная система, подпись должна быть выдана через неё. Требуется указать контакты всех страховых компаний-партнёров, а также данные ТФОМС, Росздравнадзора и Роспотребнадзора.
На сайте обязательно должна быть версия для слабовидящих, соответствующая приказу Минцифры № 953 от 07.11.2023. Стоимость медицинских услуг теперь можно публиковать без загрузки электронных копий документов. Технические и программные требования к сайтам приказ 118н не определяет.
На сайте должны быть размещены актуальные контакты, режим работы, порядок госпитализации, правила записи, перечень оказываемых медицинских услуг, список ЖНВЛП, информация о лекарственном обеспечении пациентов с тяжёлыми заболеваниями. На главной странице размещаются полное наименование, реквизиты учредителя, лицензия, контакты, отзывы, вакансии, а также данные о контролирующих органах.
В разделе «Структура и органы управления» прописывается устройство организации, перечень подразделений и специалистов. В разделе «Для пациентов» — правила записи, график личного приёма, внутренний распорядок, права и обязанности пациентов, сведения о защите персональных данных, условия бесплатной медпомощи по госгарантиям, а также результаты независимой оценки качества.
Назначение ответственных лиц за содержание сайта возлагается на руководителя. Все изменения документов оформляются приказами и положениями. Нарушение требований влечёт административную ответственность.
Важные аспекты для проверки:
1. Соответствие новым требованиям приказа Минздрава 118н по наполнению сайта.
2. Соблюдение правил обработки персональных данных в рамках ФЗ 152.
3. Выполнение норм закона о рекламе и соблюдение авторских прав.
Что необходимо сделать:
1. Проверить наличие всех документов и сведений, указанных в приказе 118н.
2. Убедиться в корректной работе с персональными данными пациентов.
3. Оценить работу подрядчиков в сфере маркетинга, исключить хранение данных за пределами РФ (штраф до 6 млн рублей).
4. Проверить соответствие требованиям по рекламе и правильному использованию изображений.
5. Убедиться, что на сайте есть информация о юридическом лице, лицензии и другие обязательные сведения.
6. Актуализировать прайс-лист по новым правилам.
7. Разместить нормативные акты и ссылки на официальные ресурсы.
8. Обеспечить полноту сведений о медицинской организации.
9. Описать порядок и условия оказания медпомощи в рамках государственных гарантий.
10. Опубликовать показатели доступности и качества медпомощи.
11. Разместить стандарты и клинические рекомендации, на основании которых оказываются услуги.
12. Включить результаты независимой оценки качества.
13. Добавить правила подготовки к диагностике.
14. Разъяснить порядок записи на приём.
15. Привести информацию о медицинских работниках, их образовании и аккредитации.
16. Указать правила посещения клиники.
17. Подробно описать условия предоставления платных услуг.
18. Разместить данные о способах оплаты.
19. Разъяснить пациентам, как подать жалобу или сообщение.
Если у вас есть сомнения в соответствии сайта действующим требованиям, юридический отдел «Медиатора» проведёт аудит ресурса по законам «О рекламе», «О персональных данных» и приказу Минздрава 118н.
Также вы получите комплект готовых документов для размещения на сайте и инструкции по технической корректировке. Эти документы также подойдут для информационного стенда клиники.