Елена стояла у панорамного окна своего кабинета в главном корпусе «Соснового бора» и смотрела на заснеженные домики. Двадцать уютных коттеджей, разбросанных по территории в сосновом лесу в часе езды от Москвы. Когда-то они не пустовали — корпоративы, выездные тренинги, романтические выходные.
Сейчас горел свет только в трёх.
Телефон завибрировал. Очередная отмена бронирования.
«Елена Геннадьевна, извините, но у нас изменились планы. Руководство отменило корпоратив. Бюджет урезали. Вы же понимаете...»
Она положила трубку и прикрыла глаза. Седьмая отмена за неделю. Раньше декабрь был самым прибыльным месяцем - новогодние корпоративы расписывались ещё в сентябре. Теперь компании массово отказываются. «Кризис», «сокращение расходов», «возможно, в следующем году».
Елена опустилась в кресло. Загрузка отеля упала до 15%. Средний чек просел - гости торгуются за каждую услугу. На маркетинг остались копейки. Контекстная реклама не работает, соцсети молчат, а конкуренты демпингуют так, что хочется просто всё бросить.
Сорок два года. Двадцать лет в гостиничном бизнесе. Управляющая отеля. И впервые она не знает, что делать.
Последний шанс
За окном начинался вечер. Метель превращала лес в белую пелену. Елена посмотрела на письмо на экране ноутбука - то самое, которое пришло неделю назад.
«Приглашаем вас стать участником кейс-клуба. 25 декабря в 10:00 мы проведём прямой эфир с разбором вашего бизнеса. Три эксперта-маркетолога и ИИ-платформа ExeDrive за два часа сгенерируют решения для привлечения гостей. Трансляцию будут смотреть маркетологи со всей страны».
Сначала она хотела отказаться. Выносить проблемы отеля на публику? Признаться перед сотнями незнакомцев, что не справляешься? Но потом подумала: а что терять? Может, эти эксперты действительно увидят то, чего не видит она?
Новая реальность
2025 год оказался беспощадным не только к «Сосновому бору». Елена общалась с коллегами - у многих одна картина. Загородные отели, базы отдыха, санатории - все тонут. Корпоративные клиенты режут бюджеты, частники выбирают варианты подешевле.
Рынок безжалостно отсеивает тех, кто не умеет адаптироваться. Закончилось время, когда можно было просто повесить красивые фотографии на сайт и ждать звонков. Теперь нужны быстрые решения, точные гипотезы, работающие каналы привлечения.
А где их взять, если на маркетинг нет ни денег, ни времени разбираться во всех этих таргетах, воронках и стратегиях?
Елена встала и прошлась по кабинету. Завтра утром сюда приедут те самые эксперты. Будут камеры, микрофоны, прямой эфир. Где-то в офисах и квартирах десятки, а может сотни маркетологов включат трансляцию и будут смотреть, как трое незнакомых людей копаются в её бизнесе.
Странно. Страшно. Но и любопытно.
Ночь перед эфиром
В 23:30 в холл главного корпуса вошли три женщины. Елена узнала их по фотографиям: Юлия Воликова - предприниматель, основатель exeDrive, автор книги о геймификации. Светлана Агапова - ментор Сколково, эксперт Первого канала. Наталья Родионцева - приглашенный лектор РГУТиС, эксперт стратегического маркетинга.
Они устроились в креслах у камина с ноутбуками и документами. Елена принесла чай.
«Мы изучили ваши данные», - Юлия развернула ноутбук. «Загрузка 20%, основной клиент - корпоративы, которые сейчас отваливаются. Бюджет на маркетинг минимальный. Правильно?»
Елена кивнула. «Я даже не знаю, с чего начать. Пробовала рекламу - деньги улетают, а гостей нет. Делала скидки - приезжают не те, кто нужен».
«Именно поэтому вы идеальный кейс», - вступила Светлана Агапова. «Ваша ситуация - это ситуация тысяч бизнесов прямо сейчас. Нет денег на маркетинг, нет понимания, куда двигаться. А маркетологи, которые завтра будут смотреть трансляцию, увидят: даже в такой ситуации можно найти решения. Быстро и системно».
Что будет завтра
Наталья Родионцева достала блокнот. «За два часа мы должны сгенерировать для вас десять рабочих гипотез для привлечения гостей. Не теорию — конкретные действия, которые вы сможете запустить в понедельник. Каналы, которые вы не пробовали. Аудитории, о которых не думали».
«Мы используем платформу exeDrive», - Юлия запустила программу. На экране появился интерфейс с искусственным интеллектом. «Это виртуальный помощник, который содержит экспертизу топовых маркетологов и больше трёх тысяч бизнес-кейсов. Методологию от корки до корки. Завтра он будет работать вместе с нами в режиме реального времени».
«И покажем, как найти десять новых гипотез за двадцать минут», - добавила Светлана. «Для вас это будут неочевидные каналы трафика. А маркетологи увидят методологию, которую смогут применить к любому своему клиенту».
Елена слушала и чувствовала, как внутри просыпается что-то забытое. Надежда? Или просто любопытство профессионала, который хочет понять, как это работает?
«Вы знаете, что самое страшное?» - она посмотрела в лица экспертов. «Что я управляю отелем двадцать лет. Всегда справлялась. А сейчас чувствую себя беспомощной. Как будто правила игры изменились, а мне никто не объяснил новые».
«Правила действительно изменились», - кивнула Юлия. «Но впереди 2026 - и это будет не просто сложный год. Это будет отбор. Жёсткий и кровавый. Выживут те, кто умеет думать и делать быстро. Кто знает волшебные кнопки клиентов и не боится пробовать новое».
Перед рассветом
Часы показывали 01:30. За окнами метель немного утихла. Эксперты собрали ноутбуки и направились в свои номера.
«Елена Геннадьевна, постарайтесь поспать», - на прощание сказала Наталья. «Завтра будет интенсивно».
Но Елена знала, что не уснёт. Она вернулась в кабинет и снова посмотрела на домики. Через несколько часов начнётся прямой эфир. Сотни маркетологов включат трансляцию и будут наблюдать за тем, как три эксперта и искусственный интеллект ищут решения для её отеля.
Кто-то из них подумает: «Смогу ли я так же помочь своим клиентам?» Кто-то увидит методологию, которую сможет применить завтра же. А кто-то поймёт, что стать супергероем маркетинга в 2026 - это не про красивые презентации, а про конкретные результаты с минимальным бюджетом.
Елена выключила свет в кабинете. Впервые за последние недели ей было не так страшно. Не потому что появилась уверенность в решении. А потому что появились люди, которые точно знают, что делать.
И завтра она это увидит. Вместе с теми маркетологами, для которых разбор её отеля может стать спасательным кругом в бурном море 2026 года.
Следите за обновлениями — это будет не просто эфир, а прорыв для тех, кто хочет выжить и победить в новой реальности маркетинга.