Меня зовут Алла Скокова, уже 8 лет вместе с партнером Тимуром развиваем свой бизнес — школу программирования «Алгоритмика» в Перми. У нас 1 500 учеников, а бизнес приносит 5-6 млн выручки в месяц. И этого мы достигли без опыта в предпринимательстве!
Бэкграунд
Больше 20 лет я работала в найме начальником финансового отдела, Тимур руководил договорным отделом. Наша компания занималась поставкой оборудования для «Газпрома», но она обанкротилась. Нужно было решать, что делать дальше, и вместе с Тимуром мы решили попробовать открыть свое дело.
Мы никогда не были предпринимателями, поэтому начали с рассмотрения франшиз. Стать франчайзи-партнерами — классное решение для старта, потому что не нужно с нуля создавать что-то свое, бизнес-система готова к работе, а компания уже известна на рынке. Мы изучили предложение Алгоритмики, и нам оно показалось интересным — сфера онлайн-образования активно развивается, программисты хорошо зарабатывают. Это перспективно.
В Перми на тот момент не было школ программирования для детей. Хотя наш город — промышленный, у нас много предприятий с высокотехнологичным производством. Люди понимают важность технического обучения и ценность дополнительного образования в цифровой сфере. Так мы достаточно быстро решили — надо пробовать.
Как начать
В течение 6 недель после покупки франшизы мы подробно изучали продукт, учились продавать курсы. Бытует мнение, что образовательный бизнес — это сезонная история, и самая горячая пора в сентябре. Но даже в ноябре мы начали набирать учеников после бесплатных мастер-классов.
В самом начале мы брали помещения в почасовую аренду. Когда количество учеников превысило 3 группы, взяли в постоянную аренду свой первый класс.
Команда в то время состояло всего из 4 человек, включая 2 преподавателей. Это сложно, но отлично подходит для старта, когда бизнес еще не окупился.
Нам помогла поддержка бизнес-ментора. Он нас многому научил, и благодаря его настойчивости, и, конечно, нашим усилиям и стремлению к успеху, мы быстро преодолели планку в 100 учеников.
Сейчас для новых партнеров Алгоритмики разработана уникальная программа –– тест-драйв франшизы. Это возможность попробовать себя в роли предпринимателя без обязательств по открытию площадки и набору детей.
Финансы
Сейчас у нас более 10 постоянных точек и 1 500 учеников.
Открытие одной школы обходится примерно в 500 000 рублей. Из них 380 000 мы тратили на технику:
- 14 б/у ноутбуков по 25 000 покупали у проверенного поставщика
- проектор за 15 000 брали на Авито
- еще 15 000 тратили на роутер, мышки
- вся мебель обошлась в 60 000 — это парты, стулья, доска, экран.
- 30 тысяч в месяц платим за аренду одного класса
- остальные деньги идут на оплату интернета и покупку канцелярских товаров.
Сегодня стоимость открытия может быть больше и зависит от разных городов. Перед решением о покупке франшизы обязательно посмотрите смету от экспертов Алгоритмики.
Преподаватели
Расширения географии школ в городе — это не только открытие новых площадок и увеличение штата. В первую очередь — это найм новых преподавателей. Сейчас их у нас 30, в основном это студенты 3–4 курса или выпускники педагогических и технических вузов. Их основные специальности — прикладная математика, информационные технологии, информационная безопасность, экономика. Есть преподаватели, которые работали в школе — они по опыту знают, как учить группы детей, могут справиться с любым поведением ребенка, помочь ему. Преподаватели перемещаются между 10 площадками, есть те, кто ведет только 1–2 группы.
Как искать преподавателей:
- Мы тесно сотрудничаем с педагогическим вузом, с факультетом информатики и экономики. Наш куратор — выпускница этого факультета, общественная активистка, проводит там агитационную работу.
- Размещаем объявления на сайтах по поиску работы.
- Работаем через сарафанное радио — преподаватели приводят своих друзей-коллег.
Мы организуем обучение для новых сотрудников, ежемесячно проводим собрания со всеми преподавателями и решаем на них организационные вопросы.
Как достичь результата
Продолжительность «жизни», LTV ученика у нас достаточно большая. Это комплекс работы наших преподавателей, менеджеров и управляющей компании:
- Внимание со стороны менеджеров. За каждой группой на весь учебный год у нас закреплен один человек. Родители всегда знают, с кем связаться и решить вопрос.
- Лояльность к запросам родителей. Мы всегда с пониманием относимся к запросам родителей, например, если нужно пропустить занятие по какой-либо причине, подбираем группу для отработки. Внимание, забота и желание помочь подкупают родителей.
- Открытые уроки. Перед Новым годом и выпускными мы приглашаем родителей на занятия, чтобы мамы и папы видели, чем занимаются дети, какие проекты они делают. Так родители понимают, за что конкретно они платили деньги.
- И, конечно же, уровень и актуальность курсов. Мы получаем много положительных отзывов от родителей. Детям настолько нравится контент, что они каждый день после занятий приходят и взахлеб рассказывают и показывают, что сделали на уроках.
Алгоритмика предлагает непрерывное обучение с 6 до 17 лет, дети занимаются от 3 лет и больше. Поэтому вложения в маркетинг отбиваются очень быстро.
Преимущества Алгоритмики
- Сопровождение управляющей компании. Каждого партнера ведет персональный бизнес-ментор. Это по сути коуч с опытом запуска от 50 школ, он знает все подводные камни и схожие кейсы по аналогичным территориям. Это очень упрощает запуск: ведь в любом вопросе поддержат и помогут.
- Грамотная линейка курсов. Они покрывают все возрастные группы от 6 до 18 лет. Это позволяет формировать полноценные группы и сохранять учеников надолго.
- Возможность открыть школы в отдаленных районах. В Перми у нас много конкурентов, но мы смело пошли в отдаленные районы и смогли развить там большие площадки.
- Сильнейшее комьюнити партнеров. В Алгоритмике сформирована целая экосистема для обмена опытом и поддержки друг друга, мы делимся всеми идеями и кейсами, а общие вопросы решаются с управляющей компанией на уровне CEO.
Наш опыт доказывает, что начать свой успешный и прибыльный бизнес без опыта — это реально. Программирование востребовано у детей и их родителей. Уверены, что в вашем городе тоже. Поэтому можете смело начать свой первый бизнес вместе с Алгоритмикой!