Хотим разобрать ситуацию по сканерам AUTEL. На данный момент, нам много поступает обращений с тем, что пользователи оборудования AUTEL — не могут обновить марки, не работают онлайн функции, хотя подписка у них активна! При обращении в поддержку, вас просят отправить лог. файл, и на этом все — официальная поддержка умывает руки! Возможно, данная ситуация связана с недавним решением Роскомнадзора по блокировке IP-диапазонов крупных облачных хостингов, таких как AWS и Azure, что затронуло широкий круг серверов, включая серверы компаний AUTEL и LAUNCH…
Для решения данной проблемы, вам необходимо скачать VPN на планшет, если у вас не скачивается (бывает такое на старых версиях андроида) тогда установить его на роутер или на телефон с которого делаете раздачу интернета. Желательно использовать платные версии, с ними проще, и они стабильнее, мы используем «hidemyname» — это не реклама, просто проверенный нами и нашими клиентами VPN. Обновления приходят, и все работает в штатном режиме. ❗ Так