В последние годы обучение через интернет стало привычным. Курсы и вебинары продаются на каждом углу — от университетов до блогеров. Однако вместе с ростом рынка вырос и скепсис. По данным между
Я, как маркетолог, прошёл через этот опыт и хочу поделиться, почему инфобизнес в большинстве случаев — плохой бизнес, и как не попасться на удочку «успешных наставников».народной платформы, анализирующей отзывы на образовательные продукты, после пандемии рынок онлайн‑образования вошёл в зрелую фазу: 9 из 10 пользователей изучают отзывы перед покупкой курсов, а 93 % считают рейтинги главным аргументом при выборе продукта. Это значит, что доверие к инфопродуктам падает: люди всё чаще сталкиваются с недобросовестными «гуру», обещающими лёгкий успех.
Мой опыт: от взлёта до разочарования
В прошлом году ко мне обратился предприниматель, мечтавший стать «гуру» в своей нише. Его реальный бизнес существовал уже несколько лет, но за плечами — долги, незакрытые обязательства и сотни жалоб от клиентов и сотрудников. Он хотел сделать курс, где будет учить других, как вести бизнес. Мы договорились: я занимался автоматизацией, команда SMM‑специалистов — продвижением в соцсетях. За полгода мы выстроили воронку, запустили рекламу, настроили структуру ведения трафика и оплаты. Каналы приносили лиды, объём продаж вырос до 200–400 тысяч рублей в месяц, и казалось, что проект набирает обороты.
Но радость была недолгой. Погружаясь глубже, я увидел истинную картину: обманутые сотрудники, невыплаченные счета, фиктивные кейсы, отсутствие операционной прибыли. Отзывы учеников и сотрудников — в основном негативные; многие писали, что тренинги бесполезны, задания однотипны, а обещанные результаты недостижимы. Когда мы анализировали ИНН, выяснилось, что у «наставника» одна компания числится с убытками и судебными исками, а другие фирмы были ликвидированы. То есть весь «успех» держался исключительно на рекламных обещаниях. После закрытия кампании проект сразу ушёл в минус. Мы поняли, что продаём пустышку — упаковку без продукта. Изнутри такой инфобизнес похож на пирамиду: он живёт, пока находятся новые ученики, но как только маркетинг останавливается, ничего не остаётся.
Почему многие инфопродукты — иллюзия
1. Пустые обещания без результата. Многие курсы продают мечту: «станешь миллионером за месяць». На деле у автора нет опыта выстроить прибыльный бизнес, а его собственный проект убыточен.
2. Отсутствие проверяемого бэкграунда. «Наставники» часто скрывают свою финансовую отчётность. Если открыть сайты ФНС и посмотреть их ИНН, обнаружатся долги, судебные решения, просроченные обязательства. Они не могут подтвердить эффективность своих методов, потому что сами не применяют их.
3. Поддельные отзывы и кейсы. Положительные отзывы пишут сотрудники или боты. Реальные клиенты оставляют негативные комментарии, рассказывая о пустой теории и отсутствии поддержки.
4. Слабая команда и хаос в бизнес‑процессах. Часто у инфокурсов нет операционных процессов: задачи выполняются стихийно, сотрудники постоянно меняются, а обещанные вебинары задерживаются. Это говорит о неспособности управлять даже собственным проектом, что уж говорить о наставничестве.
5. Заработок на продаже курсов о том, как продавать курсы. Это замкнутый круг. Рынок инфобизнеса в текущем виде часто продаёт не реальные навыки, а саму возможность стать «гуру», превращая индустрию в пирамидальную структуру.
Как не попасться на уловки инфоцыган
Прежде чем покупать курс или идти к наставнику, потратьте время на исследование:
- Проверьте реальный бизнес автора. Зайдите на сайты ФНС, пробейте ИНН, посмотрите финансовую отчётность, наличие судебных решений и ликвидаций. Настоящий эксперт должен иметь работающий, прибыльный бизнес.
- Читайте отзывы не на страницах продаж, а на независимых площадках. Ищите в поисковиках и на форумах: если у большинства негативный опыт, это тревожный сигнал. 9 из 10 пользователей изучают отзывы перед покупкой — вы также должны это делать.
- Смотрите социальные сети и коммуникацию. Как автор общается с подписчиками? Отвечает ли на вопросы или удаляет негатив? Продаёт ли он сразу дорогие курсы или делится полезной бесплатной информацией?
- Проверяйте команду. Есть ли у него эксперты в команде или всё держится на одном человеке? Есть ли кейсы его учеников, которые можно подтвердить?
- Будьте реалистами. Качественное обучение не может стоить дёшево, но и не должно обещать сверхбыстрый результат. Если вам обещают миллионы без усилий, скорее всего, это обман.
Что хотелось бы сказать в итоге.
Инфобизнес, выстроенный на долгах, фиктивных кейсах и маркетинговой «упаковке», — это не бизнес, а иллюзия. Мой опыт показывает: как только заканчивается реклама, весь «успех» исчезает. Поэтому, прежде чем доверить деньги очередному «гуру», изучите его реальные дела: отчётность, отзывы, судебные иски. И помните: никто не сделает вас успешным за неделю — настоящему успеху нельзя научиться у тех, кто сам его не достиг.
Продолжение следует:...