✈️ Новые правила авиаперевозок с 1 марта 2026: полный гид для пассажира

✈️ Новые правила авиаперевозок с 1 марта 2026: полный гид для пассажира

С 1 марта 2026 года вступает в силу Приказ Минтранса, который меняет правила полетов в России. Ваши права станут шире, а правила — понятнее. Мы изучили официальный документ и выделили главное, что нужно знать.

🕦 «Правило 30 минут» — новая финансовая защита

• Как было? Перечень причин был менее конкретным.

• Как стало? Теперь задержка рейса более чем на 30 минут — это прямое основание для вынужденного отказа от перелета с полным возвратом денежных средств, даже по «невозвратному» тарифу. Четкий список причин расширен: болезнь близкого родственника (не только члена семьи), вылет раньше времени, ошибка авиакомпании в билете.

👨‍👩‍👧‍👦 Гарантированные соседние места для детей до 12 лет

• Как было? Места рядом с ребенком не гарантировались и часто продавались за доплату.

• Как стало? Авиакомпании обязаны бесплатно предоставить ребенку до 12 лет и сопровождающему взрослому соседние места (в одном ряду, через проход или в соседних рядах) без доплаты. Если мест рядом нет – предоставят другие свободные.

🔄 «Льготное окно»: сохраняем маршрут при опоздании

• Как было? Риск автоматической отмены всех последующих рейсов.

• Как стало? Если вы опоздали на первый рейс, у вас есть 2 часа после его вылета, чтобы уведомить авиакомпанию и сохранить бронь на следующие сегменты (при условии, что до вылета следующего рейса не менее 24 часов).

📄 Электронный посадочный талон — право по закону

• Как было? Правила не содержали прямой нормы, хотя на практике талон в смартфоне уже использовался.

• Как стало? Закреплено право выбора: «пассажиру выдается посадочный талон, оформленный на бумажном носителе или в электронном виде».

🧒 Фиксированная скидка 50% для детей — гражданам РФ

• Как было? Скидки на детские билеты определялись политикой каждой авиакомпании.

• Как стало? Для детей — граждан РФ законодательно закреплена скидка 50% от тарифа на внутренних рейсах: для детей от 2 до 12 лет; для детей до 2 лет, если для них приобретается отдельное место.

Исключение: не распространяется на бизнес- и первый класс, а также на субсидируемые и социально значимые рейсы.

🧳 Больше ясности с ручной кладью

Новые правила уточняют список вещей, которые можно бесплатно взять в салон. Теперь можно провозить детскую коляску даже без ребенка, а покупки из дьюти-фри разрешены не только из магазина, но и из зоны безопасности. Также в список явно включены протезы и средства ухода за ними.

➕Дополнительные уточнения: услуги при задержках

Новые правила вводят четкие временные рамки, когда авиакомпания обязана предоставить помощь:

• Питьевая вода — не позднее чем в течение 1 часа после первых 2 часов ожидания.

• Горячее питание — не позднее чем в течение 2 часов после первых 4 часов ожидания.

• Размещение в отеле — не позднее чем в течение 2 часов после 8 часов ожидания днем (06:00–22:00) или после 6 часов ожидания ночью (22:00–06:00).

Эти изменения — большой шаг к более комфортным, предсказуемым и защищенным с точки зрения прав пассажира путешествиям по России. Сохраняйте этот пост, он пригодится при планировании поездок в новом сезоне!

@bonaman