Пассажирка, ожидавшая рейс в аэропорту Внуково, оказалась в ловушке в капсульном отеле, расположенном в так называемой чистой зоне. Решив отдохнуть перед вылетом, женщина арендовала капсулу в отеле Aerosleep, однако покинуть ее в нужный момент не смогла. Когда пришло время идти на посадку, дверь капсулы внезапно заклинило.
По словам очевидцев, сначала пассажирка пыталась справиться с ситуацией самостоятельно. Она дергала ручку, нажимала на кнопки и проверяла панель управления, но все попытки оказались безрезультатными. Осознав, что выбраться не получается, женщина начала стучать в дверь и кричать, прося о помощи. Проблема усугублялась тем, что капсулы рассчитаны на максимальную звукоизоляцию, и докричаться до окружающих изнутри практически невозможно.
Тем не менее через некоторое время шум услышали другие пассажиры, находившиеся поблизости. Они обратились к персоналу капсульного отеля и сообщили о застрявшей женщине. На место был вызван администратор, после чего началась своего рода спасательная операция. По словам свидетелей, ситуация выглядела тревожной, так как капсулы имеют ограниченное пространство, а ожидание могло спровоцировать у пассажирки приступ клаустрофобии.
К счастью, до серьезных последствий дело не дошло. Сотрудникам Aerosleep удалось достаточно оперативно открыть дверь и освободить пассажирку. Медицинская помощь ей не понадобилась, а сам инцидент завершился без травм и задержек рейса. После выхода из капсулы женщина смогла продолжить путь и направилась к выходу на посадку.
Инцидент привлек внимание пассажиров и стал поводом для обсуждений в соцсетях. Пользователи отмечают, что капсульные отели в аэропортах удобны для короткого отдыха, однако подобные случаи заставляют задуматься о надежности механизмов и наличии оперативной связи с персоналом.
Эксперты в области пассажирского сервиса подчеркивают, что в помещениях с ограниченным пространством особенно важно предусматривать резервные способы открытия дверей и четкие инструкции на случай нештатных ситуаций.
Представители отеля ситуацию публично не комментировали, однако, как отмечают очевидцы, персонал действовал спокойно и достаточно быстро. Сам аэропорт Внуково также не сообщал о каких-либо сбоях в работе инфраструктуры в связи с произошедшим.