Гостевой Wi-Fi в кафе или ресторане: настройка через Deco

Главная мысль: гостевой Wi-Fi должен быть не “ещё одной сетью”, а отдельным, безопасным и управляемым сервисом: гости получают интернет, а ваши кассы, камеры, терминалы и рабочие компьютеры остаются невидимыми и недоступными.

Что чаще всего “ломает” гостевой Wi-Fi в заведениях

• Одна сеть на всех: гости случайно (или не случайно) оказываются в той же сети, где касса, принтер чеков и камеры.
• Слабое покрытие: в зале ловит, у барной стойки нет, на летней террасе “одна палка”.
• Перегруз: 30 телефонов и 5 ноутбуков убивают качество, и страдают уже ваши рабочие процессы.
• Пароль “на века”: его знает весь район, а вы потом удивляетесь, почему сеть забита даже ночью.

Рекомендация: прежде чем включать гостевую сеть, решите, какие устройства у вас “критичные” (касса, эквайринг, видеонаблюдение, менеджерский ПК) и где они физически стоят.

1) Архитектура сети в кафе: как сделать правильно с первого раза

1.1 Две сети: персонал и гости

Оптимальная логика такая:

• Сеть персонала (закрытая): кассы, терминалы, принтеры, камеры, рабочие ПК, планшеты официантов.
• Гостевая сеть: только интернет, без доступа к локальным устройствам.

Совет: название сети для персонала делайте “неочевидным” (без названия заведения), а гостевую называйте понятно: “Cafe_Guest”.

1.2 Где должен стоять главный узел Deco

Главный узел (тот, куда приходит интернет от провайдера) должен стоять:

• не в металлическом шкафу и не под стойкой среди кабелей,
• ближе к “центру” покрытия или там, откуда удобно развести точки по залам,
• по возможности выше уровня столов.

Рекомендация: если интернет вводится в подсобке, а зал далеко, часто выигрывает схема: провайдер → главный узел в подсобке → кабель в зал → второй узел в зале как центральная точка покрытия.

1.3 Mesh по воздуху или по кабелю

• Если можно проложить кабель между узлами, делайте кабельный backhaul: это стабильнее, особенно при плотном эфире и большом количестве гостей.
• Если кабель нельзя, ставьте узлы так, чтобы между ними была уверенная связь (не “на грани” через три стены).

Главная мысль: в заведении важнее “ровно и стабильно”, чем “максимальная скорость у роутера”.

Ниже — практичная привязка к задачам, чтобы не переплачивать и не промахнуться с покрытием.

2.1 Небольшое кафе до 60–80 м²

• Deco X20 (2-Pack): доступный старт, нормальная ёмкость сети для базового потока гостей.
• Deco X50 (2-Pack): чаще лучший баланс по запасу, особенно если гостей много и у всех по 1–2 устройства.

2.2 Ресторан/кафе 80–150 м², много посадочных мест

• Deco X50 (3-Pack): рабочий вариант “поставил и забыл”.
• Deco XE75 / XE75 Pro (2-Pack или 3-Pack): если вокруг много соседских Wi-Fi и эфир шумный, Wi-Fi 6E часто даёт более спокойную работу на совместимых устройствах.

2.3 Заведение с готовым ремонтом и нормальной слаботочкой

• Deco X50-PoE: когда хотите аккуратный монтаж на стену/потолок и питание по кабелю. Это часто даёт лучший реальный результат, чем “чуть более дорогая модель, но в плохом месте”.

2.4 Летняя терраса, веранда, дворик

• Deco X50-Outdoor: уличный узел как продолжение Mesh на улице, чтобы гости не теряли сеть на открытом воздухе.

2.5 Если нужен резервный интернет

• Deco X50-5G: когда важно, чтобы при падении провайдера гости и работа заведения не “умирали” полностью, а хотя бы работали ключевые сервисы.

Совет: для кафе чаще всего “золотая середина” — X50 по залу + отдельная логика для рабочих устройств. Для сложных помещений выигрывает не “самая дорогая коробка”, а количество узлов и их размещение.

3) Настройка гостевой сети в Deco: пошагово и без риска для кассы

3.1 Подготовка перед настройкой

1. Обновите прошивку узлов (в приложении это обычно делается быстро).
2. Назначьте, какая сеть будет “персонал”, какая “гости”.
3. Решите, будет ли у гостей пароль и как часто вы будете его менять.

Рекомендация: пароль гостевой сети меняйте регулярно (например, раз в 1–2 недели) или хотя бы при всплесках нагрузки и подозрительной активности.

3.2 Включаем гостевую сеть

В приложении Deco обычно есть отдельный раздел гостевой сети. Логика одинаковая:

• включаете Guest Network,
• задаёте имя сети,
• включаете шифрование,
• задаёте пароль.

Совет: пароль делайте удобным для персонала (чтобы диктовать быстро), но не “12345678”. Хороший вариант — 2–3 коротких слова и цифры.

3.3 Изоляция гостей от вашей локальной сети

Ключевой момент: гостевая сеть должна быть “только интернет”.

• Включайте опции типа изоляции клиентов или запрета доступа к локальным устройствам, если они доступны в вашей версии.
• Не подключайте кассу/камеры к гостевой сети никогда, даже “временно”.

Главная мысль: гостевой Wi-Fi не должен видеть ни принтер чеков, ни камеры, ни NAS, ни “умный” свет, ни рабочие ПК.

3.4 Сеть персонала делаем стабильной

• Сеть персонала держите на отдельном SSID.
• Если есть важные устройства, лучше подключать их по кабелю (касса, видеорегистратор, ТВ-приставка, IP-камеры через PoE-коммутатор).

Совет: если касса и эквайринг зависят от интернета, для них важнее стабильность. Кабель часто выигрывает у Wi-Fi даже при хорошем сигнале.

4) Как не “убить” интернет гостями: контроль нагрузки

4.1 Ограничиваем тяжёлые сценарии без конфликтов

В заведении типичная проблема: кто-то начинает качать обновления, смотреть 4K и “сажает” канал.

Что помогает:

• приоритизация трафика для рабочих устройств (касса/управляющий ПК),
• ограничения на гостевой сети (если у вас доступна функция лимита скорости),
• разумная ёмкость сети: несколько узлов вместо одного “на пределе”.

Рекомендация: если в вашей модели/прошивке нет прямого лимита скорости для гостевой сети, решайте через архитектуру: отдельный шлюз/маршрутизатор с ограничениями или тариф/политику провайдера. Главное — защитить рабочие процессы.

4.2 Правильное размещение узлов = половина стабильности

Ставьте узлы так, чтобы:

• в каждой зоне посадки был уверенный сигнал,
• бар и кассовая зона имели стабильность,
• узлы не стояли вплотную к микроволновкам, холодильным установкам и “комбайнам” с металлом вокруг.

Совет: узел на уровне 1,5–2 м почти всегда лучше, чем узел на полу за мебелью.

5) Безопасность гостевого Wi-Fi: что реально важно в кафе

5.1 Пароли, обновления, отключение лишнего

• Регулярно меняйте пароль гостевой сети.
• Держите прошивки узлов обновлёнными.
• Отключайте старые стандарты и “сомнительные” режимы совместимости, если они не нужны.

Рекомендация: чем меньше “наследия”, тем меньше неожиданных дыр и проблем со стабильностью.

5.2 Публичный Wi-Fi и требования

В некоторых сценариях для публичного Wi-Fi могут быть требования по идентификации пользователей или хранению данных. Уточните у вашего провайдера и по местным правилам, нужно ли вам что-то дополнительно (особенно если это крупное заведение или сеть).

Совет: если вам нужна обязательная авторизация через страницу/код/смс, чаще решают это не “домашним Mesh”, а отдельными бизнес-системами с порталом. Но для большинства кафе достаточно безопасного гостевого Wi-Fi “только интернет” и дисциплины сети персонала.

6) Быстрый подбор комплекта: какой Pack брать под площадь

7) Проверка после настройки: 10 минут, которые экономят недели жалоб

1. Пройдите по залу и террасе со смартфоном, проверьте сигнал и скорость в 5–7 точках.
2. Подключите 10–15 устройств (хотя бы имитация) и проверьте, не “сыпется” сеть.
3. Проверьте, что с гостевой сети не видны ваши устройства (касса/принтер/камеры).
4. Проверьте, что касса и рабочие устройства не страдают при нагрузке гостей.

Рекомендация: тестируйте в часы, близкие к пику, а не утром “в тишине”.

Итог:

Гостевой Wi-Fi через Deco в кафе или ресторане работает стабильно и безопасно, если вы разделяете сеть персонала и гостей, включаете гостевую сеть “только интернет”, правильно размещаете 2–3 узла под планировку и защищаете рабочие устройства приоритетом и архитектурой сети; по моделям чаще всего оптимальны X50 (универсал), XE75 для шумного эфира, X50-PoE для аккуратного монтажа, X50-Outdoor для террасы, а регулярная смена пароля и обновления прошивки дают реальную безопасность без лишней сложности.