В мозговом штурме (это метод такой, направлен на генерацию разных идей по решению разных проблем / запросов), так вот в нем генерацию идей можно вполне организовать с помощью веток направлений.
Ветка – это смысловая линия в решении проблемы.
Например, есть запрос - повысить стоимость своего рабочего часа. Актуальный запрос? Еще какой!
Какие могут быть смысловые линии или ветки решения такого запроса:
1. оптимизировать рабочий график (работа с потерями, встречами, повестками, производительностью и тд.)
2. искать новые проекты, доходы, дополнительный заработок
3. заняться инвестициями
4. поменять работу с более высокой зпр.
Так вот каждая ветка – раскручивает смысл все более детально и детально до конкретных задач / шагов / действий.
Работа с любой проблемой можно начинать с определения таких веток. Ветка – смысловая линия (или одна из) в решении того или иного запроса.
А у вас какие есть ветки? Или сначала должна быть проблема?
Можно начать с метода, с помощью которого можно научиться строить такие ветки.
Рыбий скелет или какие ветки взять?
Есть такой метод в исследовании проблем качества продукции – Рыбий скелет или диаграмма Исикавы.
Автором инструмента является профессор Токийского университет, специалист в области управления качеством Каору Исикава (1915-1989 гг..). Данная диаграмма использовалась в области качества, как дополнение к другим методам анализа и улучшения качества производственных процессов в промышленности Японии.
Диаграмма Исикавы посредством визуализации помогает сконцентрироваться на важных факторах, которые влияют на возникновение проблемы, построив причинно-следственную связь между ними.
Вот так выглядит структура самой диаграммы.
Из чего она состоит:
- объект анализа – это может быть проблема, запрос, текущая ситуация, ваша цель, задача, которую нужно выполнить;
- факторы первого порядка – это укрупненные направления для изучения объекта, они выражаются жирными линиями – «большие кости»;
- факторы второго и третьего порядка – это детальные условия и конкретные условия.
Для классификации факторов первого порядка Исикава предложил 4 М:
Man — Человек, Machines — Машина, Materials — Материалы, Methods — Методы.
В диаграмму можно включать и дополнительные факторы:
Mother Nature — Окружающая среда, Measurement — Измерения.
Вы сами можете выделить важные факторы, свойственные для вашей текущей ситуации и для них выделить место на диаграмме.
Как применить метод:
1. Нарисуйте диаграмму.
2. Формулируйте в основании диаграммы объект анализа. Я повторюсь, что это могут быть проблема, запрос, текущая ситуация, ваша цель, задача, которую нужно выполнить.
3. Определите факторы первого порядка. Факторы первого порядка могут быть: человеческий фактор, использование оборудования, машин, информационные технологии, материальная ветка или ветка необходимых ресурсов, ветка методов и подходов.
4. Проработайте каждый из факторов первого порядка, сформулировав факторы второго и третьего порядка. Отвечайте на вопрос, какие факторы способствовали возникновению проблемы.
Категории причин проблемы могут быть разные, самое главное, чтобы они раскрывали ваш обозначенный объект анализа. К примеру, это могут быть ваше здоровье, ваша мотивация, наличие необходимых ресурсов, наличие средств труда, знание методов работы, наличие внешнего воздействия, обязательных к реагированию и другие.
Моя мотивация как отдельная ветка
Покажу на примере запроса как можно выстраивать систему своей мотивации.
Итак: запрос «Как найти время на изучение китайского языка».
Выделили четыре ветки факторов первого порядка: здоровье, работа, цель и носители языка.
В здоровье мы выделили витамины и физкультура, в работе: рабочий график и свободные слоты, в цель - поездка в Китай, работа в Китае, носители языка - планирование с ними встречи и переписка на китайском языке.
Вот когда мы определили важные причины и ресурсы, можно уже решать данный запрос. Когда в личные запросы вы вносите ветку Мотивация, то смело расписывайте, что вас может мотивировать не бросать начатое, ищите новые источники вдохновения, работайте над своей мотивацией осознанное, тогда вам не страшно эмоциональное выгорание.
Как распаковывать ветку?
Для более сложных запросов, можно применить мой пример, где запрос «Почему мы затягивает срок закрытия проекта» (на основе Масааки Имаи «Кайзен: ключ к успеху японских компаний).
Работа с ветками это элемент целой системы: лес - дерево - ветки.
Лес - объект высшего порядка, ваш бизнес, вы сами как специалист
Дерево - конкрентное направление / проект
Ветки - способы развития направления / проектов