Есть слова, которые со временем начинаешь воспринимать настороженно. Одно из них — «срочно», особенно если его произносят в декабре. Почти всегда за этим словом стоит не скорость, а спешка, суета и попытка наверстать то, что откладывали весь год.
К концу года неожиданно вспоминают о проектах, поставках, оборудовании, сценах и монтажах. Вспоминают резко, будто это возникло внезапно. Хотя на самом деле решение назревало давно. Просто все время находились более срочные дела, а теперь времени не осталось совсем.
Кажется логичным рассчитывать на опыт подрядчиков. Если компания работает давно, если люди профессионалы, значит они должны уметь ускоряться. Но у декабря есть свои правила. В этот период слишком многое сходится одновременно, и никакой опыт не способен отменить базовые ограничения.
В декабре сходятся бюджеты, которые тянули до последнего, конкурсы, затянувшиеся дольше запланированного, и решения, которые откладывали на потом. В итоге внезапно выясняется, что оборудование не лежит на складе, специалисты не сидят без работы, а транспорт не стоит в ожидании звонка. Производство и логистика не включаются по щелчку пальцев.
Если говорить честно, в декабре можно успеть далеко не все. Реально выполняются проекты, где используются готовые решения и стандартные конструкции, без переделок и сложных расчетов. Все, что требует индивидуального подхода, нестандартных размеров, дополнительных согласований или доставки в отдаленные регионы, почти всегда превращается в источник напряжения.
Отдельная проблема конца года — ошибки. Те самые мелочи, которые в спокойное время можно было бы заметить заранее и исправить без спешки. В декабре они всплывают уже на объекте, когда времени нет, а любые изменения даются с трудом.
Есть вещи, которые невозможно ускорить, как бы ни хотелось. Металл не начинает вариться быстрее от слова «срочно». Ткань не шьется за ночь. Машина не доедет быстрее только потому, что мероприятие назначено на завтра. И погода не подстраивается под календарь отчетности.
Тем не менее каждый декабрь повторяется один и тот же разговор. Заказчик называет дату, подрядчик объясняет реальные сроки, а в ответ звучит вопрос: а если постараться? За этим вопросом часто скрывается надежда, что кто-то возьмет на себя риск и потом разберется с последствиями.
Обещания в конце года даются легко. Особенно тогда, когда до конца не просчитан объем работ или рассчитывают закрыть вопрос документами. А потом начинаются переносы, временные решения, недокомплект, напряженные звонки и поиск виноватых. И, как правило, виновным оказывается тот, кто был последним в цепочке.
Опыт подсказывает простые, хотя и не самые приятные шаги. Декабрь лучше сразу воспринимать как период повышенного риска. Технические задания и расчеты стоит готовить заранее, даже если бюджет появится позже. В конце года разумнее выбирать простые и надежные решения, а не самые эффектные. И вместо вопроса «успеете?» полезнее задать другой: что может пойти не так?
В конце года редко получаются идеальные проекты. Зато вполне возможны рабочие и надежные решения, если не пытаться выжать из ситуации невозможное. Когда в декабре предлагают сделать проще, но надежнее, это не отказ от качества, а желание избежать проблем там, где их можно было предугадать.
Интересно узнать, как это происходило у вас. Сколько раз вы слышали, что все будет готово срочно и вовремя, и чем это заканчивалось на практике? Такие истории обычно очень похожи, но от этого не становятся менее поучительными.