Специалисты медико-генетического центра Genotek и коммуникационной группы Vinci Agency определили, какие качества PR-специалистов являются врожденными.
Согласно исследованию коммуникационной группы Vinci Agency, лишь 5,6% опрошенных специалистов считают, что их дело было определено с детства и воспринимают PR как призвание, основанное на врожденных качествах. Десятая часть опрошенных (10,9%), напротив, склонна к восприятию работы как навыка, которому может обучиться любой. Большинство респондентов (83,5%) воспринимают выбор профессии как результат комбинации из таланта, опыта и обучающего процесса.
Среди наиболее важных качеств для работы в PR респонденты выделили коммуникабельность (87,2%), способность к быстрой адаптации (77,2%), креативность (53,8%), эмпатию (43,8%), аналитическое мышление (65,2%) и стрессоустойчивость (71,7%).
Руководитель научных коммуникаций медико-генетического центра Genotek, к.б.н., Екатерина Суркова считает, что некоторые черты PR-специалистов с научной точки зрения действительно можно назвать врожденными.
Креативность и нестандартное мышление
Одним из ключевых качеств PR-менеджеров является способность мыслить креативно и находить необычные решения стандартных проблем. Такие специалисты часто сталкиваются с необходимостью создавать уникальные кампании и мероприятия, привлекающие внимание аудитории.
Вербальная и образная креативность частично определяются генетическими особенностями человека. Например, ген DRD4 ассоциируется с открытостью новому опыту и поиском новизны, что может способствовать развитию креативности. Другой пример — ген COMT, который влияет на уровень дофамина в мозге, что также связано с творческой активностью.
Коммуникативные навыки
Умение общаться с людьми, устанавливать доверительные отношения и ясно выражать свои мысли также играет важную роль. Хороший PR-менеджер должен уметь убедительно говорить и писать, а также быстро адаптироваться к различным аудиториям.
Коммуникативные навыки — сложный полигенный признак, на который влияют как генетика, так и среда; ключевые гены включают FOXP2, критический для моторной координации речи и синтаксиса; CNTNAP2, участвующий в формировании нейронных сетей, связанных с языком и социальным взаимодействием; ROBO1 и DCDC2, влияющие на фонологическое восприятие и обработку речи; а также GRIN2B, важный для обучения и памяти.
Аналитическое мышление
Способность анализировать ситуацию, выявлять тенденции и предвидеть возможные проблемы помогает специалистам в области PR успешно планировать и реализовывать проекты. Изменения некоторых генов могут делать человека более предрасположенным к анализу числовой и текстовой информации. Это гены, связанные с развитием коры головного мозга, влияющие на пластичность нервных клеток и скорость проведения импульса.
Стрессоустойчивость и умение работать в условиях неопределенности
Работа в сфере PR связана с постоянным давлением и стрессовыми ситуациями. Успешные специалисты умеют сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях и быстро реагировать на изменения.
Стрессоустойчивость не определяется одним геном, но несколько генов частично участвуют в регуляции реакции на стресс и работе стресс-гормональной системы (оси ГГН — гипоталамус–гипофиз–надпочечники).
Эмоциональный интеллект
Понимание эмоций окружающих и управление собственными эмоциями позволяет PR-специалистам лучше чувствовать потребности клиентов и коллег, а также строить эффективные коммуникации. В исследованиях гены OXTR (рецептор окситоцина), AVPR1A (вазопрессиновый рецептор) и SLC6A4 (серотониновый транспортер) чаще всего показывали связь с уровнем эмпатии человека.
«Несмотря на то, что некоторые качества пиарщика могут быть врожденными, большинство из них можно развивать и совершенствовать. Генетические особенности — это не готовые способности, а всего лишь биологические вариации, которые могут давать небольшой стартовый «уклон» в сторону тех или иных черт. Регулярные тренировки коммуникативных навыков, участие в тренингах и семинарах, изучение новых методов и технологий помогут любому специалисту повысить свою эффективность. Важно постоянно учиться новому и следить за изменениями в индустрии. Только тот, кто открыт новым знаниям и готов экспериментировать, сможет достичь успеха в мире PR», — считает Екатерина Суркова.