В системе PERCo.Паркинг реализована возможность контроля действий операторов. В журналах фиксируются все события работы системы и действия оператора. Доступны такие опции, как запись разговоров и учет длительности звонков с привязкой к оператору. Система позволяет настроить режим, при котором оператор обязан оставить комментарий к определенным категориям событий. Система фиксирует реакцию оператора на уведомления и сохраняет комментарии, также доступен просмотр статистики о времени реакции оператора. Разграничение прав доступа Оператор может не иметь доступа к финансовым отчетам, к функционалу конфигурирования оборудования. Реализована возможность ограничить доступ на просмотр, добавление, редактирование и удаление данных.
Контроль операторов
В системе PERCo.Паркинг реализована возможность контроля действий операторов.
В журналах фиксируются все события работы системы и действия оператора.
Доступны такие опции, как запись разговоров и учет длительности звонков с привязкой к оператору.
Система позволяет настроить режим, при котором оператор обязан оставить комментарий к определенным категориям событий.
Система фиксирует реакцию оператора на уведомления и сохраняет комментарии, также доступен просмотр статистики о времени реакции оператора.
Разграничение прав доступа
Оператор может не иметь доступа к финансовым отчетам, к функционалу конфигурирования оборудования.
Реализована возможность ограничить доступ на просмотр, добавление, редактирование и удаление данных.
