Сервис «Сбой.рф» зафиксировал резкий рост жалоб на работу мессенджера WhatsApp* (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России). О проблемах в работе сервиса также свидетельствуют данные платформы Downdetector.
Согласно информации «Сбой.рф», за последние сутки поступило около 1,6 тыс. обращений пользователей, при этом большая часть жалоб пришлась на Москву.
Источник РБК на телеком-рынке сообщил, что замедление работы WhatsApp* усиливается. По его словам, с сегодняшнего дня скорость работы мессенджера сократилась на 70–80%. При этом операторы связи, как утверждается, к происходящему отношения не имеют.
Данные Downdetector показывают, что пользователи чаще всего жалуются на некорректную работу уведомлений, невозможность отправки сообщений, сбои мобильного приложения и сайта. Наибольшее число обращений зафиксировано из Хакасии (16%), Ярославской области (14%) и Мурманской области (12%).
В середине августа Роскомнадзор объявил об ограничении звонков в WhatsApp*, назвав его одной из основных платформ, используемых для вымогательства денег, а также вовлечения граждан в диверсионную и террористическую деятельность. В октябре ведомство сообщило о начале частичных ограничений работы мессенджера в рамках мер по противодействию преступникам. Официальное уведомление было опубликовано 22 октября — на следующий день после массовых жалоб пользователей на сбои.
* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена