Первый этап любого юридического спора традиционно считается наименее формализованным и при этом одним из самых критичных. Именно здесь принимаются решения, которые в дальнейшем либо усиливают позицию стороны, либо делают её уязвимой. Ошибки, допущенные на старте, как правило, невозможно полностью исправить ни на стадии суда, ни на этапе обжалования. В этом контексте применение технологий искусственного интеллекта постепенно меняет сам подход к началу правового конфликта. На начальном этапе человек сталкивается сразу с несколькими проблемами. Во-первых, отсутствует ясное понимание, что именно произошло с точки зрения права. События воспринимаются эмоционально, а факты перемешаны с оценками. Во-вторых, нет понимания, какие действия уже имеют юридическое значение, а какие - нет. В-третьих, зачастую игнорируется фактор времени: сроки начинают течь ещё до того, как конфликт осознан как правовой. В результате первые шаги совершаются интуитивно. Направляются письма с неудачными формулировкам