История от одного из партнеров нашего канала.
Недавно на встрече мужчина рассказал о случае возможного обмана со стороны стоматологической клиники.
Он установил себе брекет-систему в одной городских клиник. По договору у него была установлена дорогая система определенной марки.
❗Рады видеть Вас на канале "Законность своими руками", где юристы делятся практикой, реальными историями, полезными советами, обсуждают законодательство в формате статей и видео.
Для обращений - zakonsvoimirykami@yandex.ru.
По качеству работы никаких вопросов не было, также была уверенность, что клиника имеет очень положительную репутацию и известна в городе. Сначала он обслуживал брекеты в этой же клинике, а через какое-то время перешел на обслуживание к другому стоматологу.
Врач ему на приеме «по секрету» сказала, что у него установлена не та система, о которой он говорит, а какой-то дешевый аналог, в этом она уверена на 99%.
Мужчина в шоке, и теперь думает, что лучше сделать, как доказать и потом наказать за такой обман стоматологию, взыскать с них материальный и моральный ущерб.
Здесь самая первая задача доказать, что эта брекет-система не та, которая прописана в договоре. Кроме этого важно определить модель и стоимость той, которая установлена.
Если идти в суд, то нужно документальное подтверждение – заключение экспертизы или хотя бы специалиста.
Также здесь возникает вопрос: а не будет ли со стороны клиники состава преступления – мошенничества?
Если они знали и понимали, что в договоре указана одна модель брекетов (гораздо дороже), а они устанавливают человеку (пусть даже качественно) совсем другую модель (гораздо дешевле). Обман чистой воды.
По крайней мере воспользоваться заявлением в полицию, как инструментом защиты своих прав, возможно.
Кроме того, если факт подтвердится, то я предложил человеку осветить эту историю публично, потому что скорее всего такая схема в этой клинике была поставлена на поток и пострадавших будет очень много.
Сразу меня омрачили слова клиента о том, что договора оказания услуг у него не сохранилось!
Услуга вместе с брекетами ему обошлась в значительную сумму, а он не посчитал нужным сохранить хотя бы договор.
На этой стадии хочу сразу дать советы:
- всегда сохраняйте договор и документы об оплате
- просите копии документов на медицинские изделия, которые вам устанавливают
Сейчас у клиента ничего на руках нет, что приводит к затрате времени.
Посмотрим, что получится из этой ситуации в дальнейшем, обязательно расскажем в других публикациях.
Если кто-то сталкивался с подобными случаями, пишите в комментариях или на почту.
Почта для связи и предложений: zakonsvoimirykami@yandex.ru.
Наш канал в Телеграмм, где Вы получите подборку интересных новостей, постов, обсуждений, которые не выходят на Дзене - https://t.me/zakonsvoumurykami
Канал в ВК/Канал в Рутубе/Эксклюзивные материалы на Boosty