За год в инспекцию Госжилнадзора поступило 14 тысяч обращений.
Большинство жалоб и обращений от жителей Волгоградской области в сфере ЖКХ связаны с содержанием домов, работой системы ГИС ЖКХ и правильностью начислений за коммунальные услуги. На эти темы пришлось 72% всех запросов, поступивших в региональную инспекцию Госжилнадзора за 11 месяцев 2025 года.
Как сообщили в ведомстве, за отчетный период инспекция приняла порядка 14 тысяч обращений от граждан. На их основе инициируются проверки и надзорные мероприятия, чтобы помочь людям решить насущные проблемы.
37% вопросов касалось технического состояния и эксплуатации жилищного фонда (капитальный ремонт, содержание общего имущества, текущие работы). 21% обращений поступили по размещению информации организациями в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Напомним, управляющие компании, ТСЖ и кооперативы обязаны публиковать там данные о своей деятельности. 14% — начисления платы за жилищные и коммунальные услуги.
Напомним, при возникновении проблем в сфере ЖКХ жителям региона рекомендуют в первую очередь направлять запрос в свою управляющую организацию. Если реакция отсутствует, следует жаловаться в профильные надзорные органы.
Подать обращение можно через портал ГИС ЖКХ или в личном кабинете мобильного приложения «Госуслуги Дом» или обратиться лично:
В Волгограде — в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации города (ул. Козловская, 39 А);
В Волжском, Михайловке, Камышине, Урюпинске, Фролово — в администрации соответствующих городских округов;
В остальных муниципалитетах — в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области (Волгоград, ул. Козловская, 39 А).