Я стояла посреди пустой новостройки и слушала, как эхо повторяет каждый мой шаг.
Голый бетон, свисающие провода, пыль на подоконниках.
В этот момент стало ясно: жить здесь без ремонта невозможно. Даже кота заселить жалко.
Мы купили двушку в новом доме «по акции от застройщика».
Сертификаты на скидку, подарочные ключи, шарики у офиса продаж – всё как в рекламе.
Квартира — 60 квадратных метров, полноценная двушка, ипотека на двадцать лет. Я тогда верила, что это шаг во взрослую жизнь, а не в долговую яму.
Через неделю после получения ключей менеджер застройщика улыбнулся:
– У нас есть партнёрская компания по ремонту. Сделают «под ключ», можно в рассрочку без переплаты. Платёж – как ещё одна маленькая ипотека. Зато въедете уже в готовую конфетку.
Словосочетание «без переплаты» в тот момент звучало как музыка.
Зарплаты хватало, муж работал, ребёнок маленький, времени и сил на самостоятельный ремонт не было. Я кивнула:
– Давайте смету.
Через пару дней к нам приехал замерщик.
Ходил с лазерной рулеткой, что‑то бормотал, тыкал пальцем в стены:
– Здесь у вас будет кухня. Трубу перенесём, розеток добавим. Тут натяжной потолок, тут ламинат.
Я послушно кивала.
Вечером прислали расчёт на почту.
Общий ремонт «под ключ» – от 40 000 рублей за квадратный метр. Я сперва вздохнула: 60 квадратов умножить на сорок тысяч – получается сумма, от которой кружится голова.
Но потом открыла аккуратный файл: работы по этапам, материалы, сроки. Внизу — жирная строчка: «Можно оформить рассрочку на 36 месяцев, первый взнос минимальный».
Я сравнила эту смету с парой других предложений и поняла, что это не «космос», а средняя цена по рынку.
Да, сумма большая, но если растянуть на три года – терпимо.
Сидя вечером на кухне съёмной квартиры, я сказала мужу:
– Смотри, 40 000 за метр – это не так страшно, как казалось. Тем более, если всё сделают за нас.
Он пожал плечами:
– Лишь бы без сюрпризов.
Планируете ремонт квартиры?👇
Точную стоимость всего ремонта, вы можете получить в этом калькуляторе Domeo -> https://domeo.ru/remont
✅КАЛЬКУЛЯТОР✅
Сюрприз пришёл чуть позже. И не один.
Мы подписали договор.
Толстая пачка листов, мелкий шрифт, дружелюбный менеджер:
– Здесь, здесь и здесь.
– А что за приложение к договору №3? – спросила я, глядя на незнакомую бумагу.
– Это стандартные условия рассрочки. Там ничего особенного, просто процедура.
Я подмахнула, честно пробежав глазами первые две строки.
В голове были исключительно обои, кухня и где поставить детскую кроватку.
Ремонт начался быстро.
Бригада приходила утром, уходила вечером. Пыль, шум, мешки со штукатуркой.
Через два месяца у нас появились стены, потолки и ламинат. Через три – кухня и санузел «как в каталоге».
Я заходила в почти готовую квартиру и думала: «Неужели это всё наше?»
Первый платёж по рассрочке мы внесли без проблем. Второй тоже.
Сумма была ощутимой, но подъёмной.
Я даже радовалась своей «финансовой взрослости».
Через полгода позвонил незнакомый номер.
– Добрый день, это отдел взыскания компании «Х». У вас просрочка по договору №…
– Какая просрочка? – я машинально открыла приложение банка. – Все платежи проходят вовремя.
– По договору уступки вашего долга третьем лицам. Вы уведомление получали?
Я замерла.
– Какая уступка?
– Ваша ремонтная компания передала права требования по вашему договору нам. У вас изменились реквизиты и порядок выплат.
Пока я пыталась понять, что происходит, собеседник продолжал чеканить:
– Просрочка составляет 12 дней. На неё уже начислены штрафы и пеня. Если не погасите до конца недели, информация будет передана дальше.
Вечером я позвонила в ремонтную компанию.
Трубку взяла нервная девушка:
– Ой, да, у нас сейчас сложная ситуация. Компания в процедуре банкротства. Часть договоров передали партнёрам. Вам должны были выслать письмо.
– Мне никто не высылал. Я вообще узнаю об этом от каких‑то коллек… «взыскателей».
– Ну… всё в рамках закона. В договоре есть пункт о праве уступки третьим лицам.
Я нашла наш договор.
Приложение №3, мелкий шрифт, тот самый лист, который я тогда пролистала.
Пункт: «Подрядчик вправе в одностороннем порядке уступить права требования по настоящему договору третьим лицам без получения дополнительного согласия Заказчика».
Формально – всё чисто.
По факту – мой ремонт с рассрочкой превратился в чужой актив, проданный коллекторам за копейки.
Дальше начался настоящий ад.
Звонки – утром, днём, вечером.
С разных номеров, с разных голосов, но с одинаковыми фразами:
– Когда будете платить?
– Вы понимаете, что нарушаете условия договора?
– Просрочка растёт, пеня увеличивается.
– Мы вправе выйти в суд и арестовать ваше имущество.
– Я не отказываюсь платить, – повторяла я. – Просто объясните, почему сумма вдруг стала больше на двадцать процентов?
– Это штрафы и неустойка за просрочку при переуступке долга, – спокойно отвечал мужской голос. – Всё прописано в договоре.
– В каком ещё договоре?!
– В том, который вы подписали при оформлении рассрочки.
Я снова полезла в папку.
Оказалось, кроме договора подряда на ремонт, мы подписали отдельное соглашение о «финансировании работ партнёрской организацией».
По сути – потребительский кредит, замаскированный под рассрочку.
С процентами, штрафами и правом переуступки.
Ремонт давно закончился.
Рабочих уже не было, офис компании оказался закрыт, сайт – недоступен.
А мой долг жил своей отдельной жизнью на компьютерах коллектора.
Мы пытались договориться.
– Давайте я буду платить по графику, как раньше. Без этих штрафов. – Я говорила это, зажимая трубку двумя руками.
– Нет, – вежливо отвечал сотрудник. – Сумма долга изменилась. У нас другой договор, другие условия.
Юрист, к которому я пришла с этой кипой бумаг, только покачал головой:
– Оформлено грамотно. Чистая потребительская ссуда, просто завуалированная под рассрочку на ремонт.
– Но я подписывала договор на ремонт!
– Вы подписали ещё и кредитное соглашение. Вот оно.
– И что теперь?
– Платить. Либо пытаться судиться по навязанным услугам, но шанс небольшой. И помните: пока суд идёт, пеня капает.
Платить – значит, жить с двумя кредитами: ипотека и «ремонтный».
Не платить – значит, коллекторы, суд, испорченная кредитная история и риск, что однажды придут описывать имущество.
Я выбрала первый вариант.
Каждый месяц переводила им деньги и чувствовала, как эта красивая, светлая двушка превращается в клетку с бетонными стенами и графиком платежей.
Через год я уже автоматически отключала эмоции, когда видела очередную смс: «Напоминаем о платеже…».
Дом стоял, ремонт был сделан, мы жили «как люди».
Но каждый раз, когда я проходила по коридору, по которому когда‑то ходил замерщик с лазерной рулеткой, вспоминала, с чего всё началось: с красивых картинок и фразы «рассрочка без переплаты».
Сейчас я честно говорю всем, кто только берёт новостройку и мечтает о ремонте:
Сначала посчитайте.
Не по рекламной листовке, а в реальном онлайн‑калькуляторе, где видно, сколько стоит каждый метр, каждый этап.
Когда открываешь калькулятор ремонта и видишь цифру в несколько миллионов, это кажется страшной суммой.
Но если разложить её по работам и материалам, становится понятно: это не золотые обои, а нормальный рынок. И главное – вы видите реальный бюджет и понимаете, потянете ли всё своими силами, без чужих «рассрочек» с мелким шрифтом.
Domeo советует начать свой ремонт с 2-х простых шагов:
1. Заранее узнайте стоимость вашего ремонта в 3-х вариантах. Бесплатно рассчитайте тут: ✅ domeo.ru/remont
2. Выбрать подходящего дизайнера для визуализации своих идей! Бесплатно выберите своего дизайнера здесь: ✅ domeo.ru/design
Если бы тогда я не повелась на красивую фразу и сначала сама посчитала стоимость ремонта по метрам, я, возможно, отказалась бы от рассрочки и делала бы всё поэтапно. Дольше, но без коллекторского ада.
Подписывайтесь на DOMEO — здесь без розовых очков разбирают реальные истории ремонта, денег и договоров, чтобы ваш новый дом не превратился в долговую яму с красивыми стенами.