Россияне продолжают сталкиваться с ошибкой в работе интернета или сбоем некоторых интернет-сервисов. Жалобы приходят и от пользователей Мегафона.
Где сейчас не работает Мегафон
По данным сайтов «Сбой.рф» и Downdetector.su, о проблемах со связью сообщают жители Москвы.
График сбоев Мегафона
Что делать при проблемах со связью
Мегафон предлагает несколько шагов решения проблемы с интернетом:
1. Проверьте баланс и пополните его, если нужно. Чтобы проверить баланс, зайдите в Личный кабинет или приложение «МегаФон». Интернет работает только при положительном балансе, если настройки вашего тарифа или подключенные опции не предусматривают работу интернета либо отдельных интернет‑сервисов при отрицательном балансе. Если вы недавно пополнили счет, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
Также для проверки баланса можно использовать команду *100#. Используя ее, вы подтверждаете, что соглашаетесь получать рекламные предложения от МегаФона и его партнеров.
2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение «МегаФон» или Личный кабинет. Если включенный объем интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
3. Убедитесь, что у вас включен режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных», «Мобильная сеть» или «Мобильные данные». Название раздела может отличаться на разных устройствах.
4. Перезагрузите устройство – выключите и включите его.
5. Отключите Wi‑Fi на смартфоне или планшете. При использовании роутера от МегаФона Wi‑Fi должен оставаться включенным.
6. Переставьте сим‑карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить сим‑карту. При замене сим‑карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
7. При использовании интернета через модем или роутер
- переустановите приложение «MegaFon Internet»;
- попробуйте подключить модем или роутер к другому USB‑порту компьютера;
- обновите ПО вашего модема или роутера.
Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет‑магазине МегаФона. Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы»
Некоторые сервисы могут не работать, если доступ к ним ограничен законодательством России.
Если рекомендации не помогли, свяжитесь с поддержкой Мегафона по телефону 8 800 550‐05‐00.
От провалов к триумфу: как Valve пришла к успеху со Steam Deck
В TikTok опять тренд на разрезание тортов с котиками. Во всем виноваты нейросети