На днях у мужа был День Рождения. Так что для меня декабрь - это не только муки выбора Новогодних подарков, но и подарок на его день. В этом году, слава небесам, не было вот этого вот: мне ничего не надо. У нас тут всем умных часов надарили. И свекрови, и золовке.
Моя маман сама себе в сентябре презентовала. Вот и он захотел. Ну мы с его семьёй скинулись, чтобы подороже взять. Муж выбрал на WB часики, заказали. Тут я конечно, прокололась. Ведь было у меня в голове раньше: техника - это Озон и Яндекс Маркет. Специальные магазины. Всем привет!
Ну никак не WB. А тут его открыли прям у дома, удобно заезжать с работы. Ну и заказываем теперь много всего там.Я себе в беременность планшет купила на Озоне. Он мне не понравился (дело было в начинке), вернула без проблем. А вот на WB могут возникнуть траблы. Знаю ж это.
Как никак училась на специалиста по маркетплейсам, работала помощником селлера в декрете... Сколько этих чатов продавцов перечитала... Многие товары на WB возвращаются только через одобрение продавца. А эти хитрые ж...уки, бывает, не одобряют.
Ну а часики-то всего два дня поработали и сели. А после включения перестали показывать давление, температуру и всё вот это вот, ради чего их берут люди среднего возраста и старше. Только на звонки реагировали.
Значит, вышел из строя датчик. Неприятненько, если учесть что это подарок на День Рождения. Ну что делать. Оформила я заявку на возврат. Всё там прописала и даже видео приложила.
На что продавец мне написал, что рассматривает возвраты в установленные WB сроки. А это 5 дней. Но если я поставлю 5 звёзд и напишу, что техподдержка оперативно отреагировала на мои претензии, рассмотрят вне очереди.
Интересно, конечно, я должна им поверить, что они меня не кинут и 5 звёзд поставить за сломанные часы. Но! Запомните, что на WB отзыв можно менять и дополнять.
Так что кидать себе дороже. Потом можно отредачить и на одну звезду. Тем более все переписки я сохранила. Единственное, что муж выбирал часы и по рейтингу в том числе. Рейтинг у них хороший.
И получается, что может я участвую в накрутке, раз ставлю 5 звёзд за брак. А может, часики и вправду норм и нам просто не повезло... Но у меня ситуёвина такая, надо было, чтобы денежки вернулись как можно быстрее.
Всё-таки праздники на носу, а нам ещё вторые часы надо успеть выбрать и купить. Свекровь бы обязательно спросила, приедь он без них на Новый год в деревню. Все же скинулись...
В общем написала я отзыв, как просили. Заявку тут же одобрили и деньги через день вернулись. Но чувствую себя как-то не приятно. Хоть отзыв удаляй. Для себя сделала два вывода: больше не покупать подарки вскладчину с родственниками и технику брать точно не на WB. В итоге часики заказали в специальном магазине.
Не будьте как мы, выбирайте подарки в проверенных местах!
Всем отличного шопинга перед праздниками.