Сегодня, в воскресенье, 21 декабря, опять подключили меня к автодозвону. Дважды звонила Мария, то ли робот, то ли натасканный до автоматизма менеджер, я вникать не стала. Телефонная база краденая или купленная, что одно и то же, потому что я никогда не пользовалась услугами этого банка, соответственно не могу быть в его базе данных.
Я никогда и не буду его клиентом, потому что ненавижу его за автодозвоны и навязывание услуг. Эта самая Мария стала мне врать, что я интересовалась кредитами. Я никогда ни в каком банке не интересовалась кредитами как заемщик без привязки к конкретной покупке, тем более в Совкомбанке.
Сейчас уже почти нет спам-звонков, как даже несколько месяцев назад, потому что они законодательно запрещены, если абонент не давал своего согласия, чтобы его долбали. Но Совкомбанку, наверное, закон - не указ, у него свои законы и понятия.
Разве он согласится, что это его представитель врубил автодозвон? Нет, конечно. Как обычно, это все какой-нибудь сторонний агент по продаже финансовых услуг, маркетинговое агентство или колл-центр, который звонит по своей базе, а банк белый и пушистый, зайка просто или милый котик.
Совкомбанк у меня в черном списке с 2017 года. Тогда так же в конце года, вероятно, чтобы выполнить или ударно перевыполнить план продаж, меня подключили к автодозвону и месяц динамили. Каждый день было до 20 звонков с раннего утра и до позднего вечера. Навязывали карту рассрочки «Халва». Это был просто ужас, потому что я ждала важных для меня звонков, а мне звонили спамеры
Никакие мои обращения на горячую линию банка, ни письма с его сайта не помогали. Или не было ответа, или приходил стандартный ответ-отписка, что банк не имеет отношения к этим звонкам.
Положить конец безобразию удалось только потому, что я в то время работала на новостном сайте и разместила по совету руководства статью под заголовком, что Совкомбанк доконал ростовчанку.
Статья принесла сайту дополнительные просмотры и расширение географии пользователей.
На следующий день в редакцию позвонил пиарщик из головного офиса Совкомбанка, уточнил что происходит, потом со мной переписывался. Волшебным образом все стихло, и даже автодозвонщики нашлись, а до этого они были неизвестны.
Никому Совкомбанк не рекомендую.